SIXT Autovermietung Basel Flughafen

Diese Rezenssion ist stellvertretend für das gesamte Unternehmen SIXT. Ich möchte mich hiermit für die unbürokratische und kundenserviceorientierte Lösung meines Anliegens bedanken. Aufgrund einer unverhorgesehenen Veränderung in meinem Reisevorhaben war ich gezwungen die kurz vorher getätigte Reservierung zu stornieren. Am Ende siegte die Menschlichkeit und ich darf die Fahrt ein anderes Mal antreten ... ganz sicher mit einem breiten Lächeln im Gesicht!!!Herzlichen DankViele GrüßeEnkelmann

Super Preis-/Leistung und zahlbar ohne Kreditkarte unkompliziert mit Maestro-Karte. Auch die Rückgabe, Abrechnung und Rückerstattung erfolgte Korrekt und schnell. Jederzeit wieder mit Sixt.

Ich habe erstmals an dieser Station gemietet und war, wie immer bei Sixt, restlos zufrieden. Die Abwicklung, einschliesslich eines telefonischen Kontakts am Vortag, verlief sehr freundlich und professionell. Ich habe ein schönes Upgrade bekommen und das Fahrzeug war toll! Auch die Anreise vom Bahnhof SBB geht mit dem Bus schnell und ohne lange Wartezeiten. Mein Fazit: ich miete lieber bei einem guten Vermieter und erspare mir damit wahrscheinlich so manchen Ärger. Sixt: immer wieder gerne!

Spezielles Ereignis mit der SIXT, das in einem Desaster zu enden drohte, und schliesslich doch noch ein Happy End fand. Long Story short: Wir haben ein Auto gemietet und uns wurde ein Schaden angedreht in der Höhe von 750 CHF, den wir zu 100% nicht verursacht haben. Felgenschäden links UND rechts wären uns bestimmt aufgefallen, da wir Mietwagen stets mit grosser Vorsicht behandeln und wir nicht erst seit gestern Auto fahren. Wir haben dagegen reklamiert, aber auch unsere Einsprache blieb unerhört und wir mussten trotzdem zahlen, wie es hiess. Wir fanden das eine Frechheit, dass wir für einen Schaden aufkommen mussten, der 1. jemand anders verübt hat und 2. ein/e SIXT Mitarbeiter/in dabei geschlampt hat. Also sind wir mit der Geschäftsführerin der SIXT Schweiz in Kontakt getreten und die Antwort hat uns schlicht verblüfft, da sie sich für die Umstände entschuldigt hat und die Rechnungsforderung storniert hat, nachdem wir den Fall minutiös geschildert haben. Wir wurden mit einer selten zuvor gesehenen Hilfsbereitschaft, Höflichkeit und Effizienz behandelt, was bei uns einen bleibenden Eindruck hinterlassen hat – Ehrlichkeit zahlt sich eben doch aus.

Dieses mal falsche Rückgabe Uhrzeit bei der Rechnung,die wir beweisen können. In der Vergangenheit Schäden, die nicht von uns verursacht wurden, die wir beweisen könnten und Tickets,die wir leider nicht begründen könnten. Jedes mal nach der Rückgabe eine Überraschung. Es ist eher schade,dass eine so berühmte Firma so viele Kunden wegen falschen Daten enttäuscht.

Unternehmen belast später die Kreditkarte mit fast 80€ wegen einer lächerlichen Zeitüberschreitung. (Und die Zeit habe ich gebraucht um einen Parkplatz zu bekommen). Sind bei der Rückgabe stinkfreundlich" und missbrauchen später dein Vertrauen. Trotz Beschwerde über den ADAC

Freundliche Person am Schalter und schnelle Abwicklung! Innerhalb von 10 Minuten konnten wir ins Auto einsteigen. Gerne wieder!

Sehr freundlicher Service bei Check In und Check Out, schnelle Abfertigung, sehr gute Fahrzeugqualität (sauber, technisch gut)Da kann sich so mancher Vermieter ein Beispiel daran nehmen.

Vorgeschichte: Habe ein Auto gemietet ohne Versicherung ohne Selbstbeteiligung. Wurde von Sixt einen Tag nach Fahrzeugrückgabe benachrichtigt, dass sie einen Schaden am Mietwagen festgestellt hätten. Der Schaden war aber wortgleich als Vorschaden im Mietvertrag aufgeführt. Ich habe auch definitiv keinen neuen Schaden verursacht. Habe im übersandten Schadenformular entsprechend auf diese Tatsachen hingewiesen. Das war vor über einer Woche. Seitdem: nichts. Keine Aufklärung, keine Entschuldigung. Keine Ahnung, ob da noch was kommt.UPDATE: Nach einem Monat gründlicher Prüfung" kommt Sixt zu der Erkenntnis