Cornelia Versand

Am 17. September habe ich zwei Artikel bestellt, beide mit „lieferbar, innert 4 - 6 Tagen bei Ihnen“ gekennzeichnet. Nach 18 Tagen habe ich mich via Kontaktformular nach der Lieferung erkundigt und bis heute keine Antwort erhalten.

Seit 2 Monaten warte ich auf Artikel, die eigentlich innert 1 Woche hätten bei mir sein sollen. Ich frage immer mal wieder beim Kundendienst nach. Und Cornelia Versand ist sehr zuvorkommend mit Erklärungen, warum es mit der Lieferung nicht klappt. Diese Erklärungen finden sich auch hier unter Cornelias Antworten auf die jüngsten Bewertungen wieder. Wirklich alles sehr freundlich und man neigt dazu, Verständnis haben zu wollen. Aber eigentlich finde ich es einfach nur lächerlich, was Cornelia Versand da abzieht.

Warte seit 1. Juli auf die bestellte Ware. Lieferfrist 9-11 Tage. Seit ca. 1 Woche versuche ich Antwort zu kriegen. Aber immer nur: der nächste Liefertermin ist.... . NIEMAND antwortet wirklich auf meine Fragen. Immer nur Standard retour. Ich bin am verzweifeln. NIE WIEDER CORNELIA, voll die verarsche. Eigentlich gar keinen Stern!!Nachtrag auf Ihre Antwort: Wieso soll ich mich SCHON WIEDER bei Ihnen melden auf service@?? Zum wievielten Mal noch?Damit wieder alle mich als Idiotin ansehen können? Damit man mir zum wiederholten Male den Liefertermin angibt (Der ja eh nie stattfindet) anstatt meine Fragen zu beantworten? Es läuft unter KL-1593958

Achtung, kleine Auswahl und meist nur Reststücke.

Bin enttäuscht über die Trägheit von Cornelia Versand. Eine Retoure braucht fast DREI Wochen bis Sie behandelt wird. Das Paket wurde gemäss Post am 09.08.22 abgegeben und 2 1/2Wochen nach der Ablieferung, wurde mir mitgeteilt dass das Paket noch nicht angekommen sei!? Geschweige die Beantwortung von Mailanfragen, auch lange, lange Wartezeit!Mir kommt es wie früher vor wenn ich etwas in Übersee bestellt habe, da habe ich aber gewusst dass es bis 14 Tage gehen kann, bevor der Artikel bei mir ist.Anruf kostenpflichtig 0848

Es ist beschämend, traurig, pietätlos und schlichtweg einfach das Letzte!Mein Vater ist vor fünf Jahren gestorben und trotzdem schicken Sie uns beziehungsweise ihm immer noch Kataloge, Werbung und Geburtstagswünsche.Mindestens jedes Jahr habe ich auch angerufen und darauf hingewiesen dies zu unterlassen und ihn aus ihrer Kundenkartei endlich zu streichen!Ich hoffe, dass sie nun endlich anhand dieser absolut gerechtfertigten, negativen Bewertung das umsetzen und es uns als Angehörigen nicht jedes Jahr aufs Neue schwer machen, über unseren Verlust hinweg zu kommen!

Habe 2 mal Retouren gemacht, sehr freundlicher und entgegenkommender Kundendienst!Herzlichen Dank!17.04.2023Vor 5 Tagen bestellt, heute gekommen, super!Ich gebe euch gerne nochmals 5 Sterne!

Nicht nur Trägheit ist hier an der Tagesordnung sondern Lügen was das Zeug hält! Lieferfristen werden nicht eingehalten bzw. falsche Versprechungen werden gemacht, unfreundliche, überforderte Mitarbeiter amTelefon, wen wundert's bei dem Chaos. Freut euch im Sommer auf die Winterkleidung

Durch eine Gutschrift welche wir per Mitte 2022 erhalten haben, durften wir eine weitere Bestellung tätigen. Leider ist die bestellte Ware bis heute noch nicht eingetroffen. Bei mehrmaligem telefonischen Nachfragen wurden wir jeweils mit dubiosen Begründungen abgewimmel (Softwareprobleme, Artikel zur Zeit nicht Lieferbar, Artikel bereits der Post übergeben). Schade dass sich die erste prompte Auftragsabwicklung nicht wiederholt hat und wir nun das Geld wohl als verloren betrachten müssen. Wir raten allen davon ab bei diesem Versandhaus" zu bestellen.Update:Die erfolgte Kontaktaufnahme per Mail wird mit einer Antwortmail mit einer Wartedauer von bis zu 10 Tagen beantwortet. Absolut bedenklich dieser Cornelia Versand. Wahrscheinlich funktioniert dies nur wenn der Rechtsdienst oder die Medien eingeschaltet werden."