Swisscom Shop

Extrem kompetent und super freundlich. Bin begeistert

Super sehr freundlich !!Super geholfenVielen Dank

Mit Abstand schlechteste Beratung, fehlerhaft, inkompetent, nach 1 Monat immer noch nicht fähig, zu liefern was versprochen. Fehlerkultur: nicht vorhanden. Entschuldigung: keine Spur...

Sehr netter, höflicher und zuvorkommender Kontakt.Alle Mitarbeiter sind stets bemüht, die Kunden nach bestem Wissen und Gewissen zu bedienen.Von diesem jungen Team sollten sich so manche Dienstleister eine Scheibe abschneiden"!Auch ältere Kunden

Die nicht so versierte Kundschaft sollte sich in diesem Shop nicht alleine beraten lassen. Sonst kann es passieren, dass man anstatt mit einem neuen Prepaid-Handy mit einem Abovertrag mit Mindestlaufzeit von zwei Jahren aus dem Laden geht.

Die beiden Swisscom Shop Uster Mitarbeitenden, Herr Scheinert und Herr Al Taie, haben sich trotz Fehlauskunft vom Swisscom Kundencenter, (Zuständigkeit für unser Problem wäre eindeutig das Swisscom Kundencenter selber gewesen und nicht der Swisscom Shop), unbürokratisch, sehr freundlich und hilfsbereit, effizient mit Erfolg, um unser Anliegen gekümmert. Die beiden Herren erhalten Bestnoten, Kompliment, vielen Dank. Die Reklamation und mein Unmut an die Adresse des Swisscom Kundencenters, habe ich per Mail platziert und erwarte deren Stellungnahme. Ein professioneller Kundenservice hängt von fachlich sattelfest instruierten und motivierten Mitarbeitenden eines Unternehmens ab.

Ich war heute mit unserem Gast (Flüchtling) aus der Ukraine im Swisscom Shop in Uster. Unser Besuch bekam ein GRATIS Abo für Internet und Anrufe in die Heimat. Das alles für 0 Franken! Auch die Beratung war hervorragend, sehr kompetent, einfühlsam und sehr freundlich. Dafür danke ich dem Angestellten und natürlich auch der Firma Swisscom. Weiter so!

Hab vor zirka 1nem jahr ein neues handy mit abo gekauft obwohl ich dem verkäufer klar gesagt habe ich werde das handy mit vertrag nur nehmen wen ich ein 1 jahres vertrag abschliessen kan. Leider hab ich den vertrag nicht gelesen, habe jetzt 1 nen 2 jahres vertrag.

War heute morgen um 10 Uhr im Shop, da mein Netzkabel für das Internetmodem nicht mehr funktionierte. Leider musste ich mindestens 30 Minuten warten. Obwohl die Dame keine sekunde zum verschnaufen hatte, war sie aber sehr nett und hilfsbereit. Daher 5 Sterne.

Vielen Dank für die tolle Beratung.Sehr ausführlich, geduldig und hilfreich.Und auch sehr freundlichAlle Mitarbeiter in der Filiale machten einen kompetenten Eindruck und waren sehr nett