Sunrise Shop

I have spend 3 hours today trying to reach somebody on the sunrise hotline" .... I gave up after having listed to literally every song they have"

La catastrophe :-( , client de Sunrise de longue date j'ai acheté un nouveau téléphone le Samsung Galaxy S23 ultra, stockage 1024Go, mémoire 12Go (soi-disant haut de gamme et très cher) que je n'ai jamais pu utiliser. Le téléphone ne fonctionne pas correctement. Dans l'application Google photos les photos 360° ne s'affiche pas correctement. Après l'avoir envoyé deux fois en réparation ratée, la boutique refuse de le renvoyer une troisième fois. En plus j'étais très mal reçu par une dame qui dit s'appeler Laetitia. Par contre, bien que la solution n'a pas encore été trouvé, j'ai apprécié l'intervention de Monsieur Kilic de service client. Alors c'est seulement à la boutique que le service ne pas adéquat.

Un shop à la hauteur de sa hotline : un SAV lamentable ! On se plie en 4 pour vous à la vente mais n’attendez pas le moindre professionnalisme de la part de l’employé en place (typé latino) si vous rencontrerez un problème.

Fuimos a hacer una compra y nos atendió Amine,tengo que resaltar su trato serio,correcto y amabilisimo,Hemos quedado encantados con el,voleremos seguro.Gracias!

Terrible

Evitez ce shop à tout prix, personnels arrogants et incompétents au possible. À FUIR!!!!!

J'ai bien été accueilli pas Monsieur Amine de très bon conseil je le recommande fortement

Malhonnête dans la facturation, une honte.

C'est un bon shop où on peut se faire conseiller, se renseigner sans être obligé de consommer, acheter un forfait, etc...