4B AG, Fenster-Ausstellung, Wallisellen

Ein Stern ist eigentlich schon zuviel. Wir hatten durchs Band nur Ärger mit dieser Firma. Bereits nach der Montage liessen sich die Fenster kaum öffnen und schliessen. Die Fenster mussten mehrere Male eingestellt" werden. Bei der Bauabnahme wiesen alle Fensterrahmen im MFH Schleier auf. Dies wurde aber wehement von der Firma 4B bestritten

Verkaufen Fenster Holz Alu mit 4 Gläsern usw. also nichts billiges. Allerdings werden die Fenster mit Schrauben geschlossen, bei denen die Herren bereits nach 3 Jahren KEIN Werkzeug haben um die Fenster wieder zu öffnen!!!! Meine Frage: Wie soll ich das Fenster öffnen um zu Reinigen, die Antwort vom Kundendienst, wir haben auch noch andere Aufträge. Super Kundendienst, nach dem Verkauf funktionierst nicht.

Nach mehrmaligem Anfragen endlich einen Termin bekommen. Kein Arbeitsblatt vor Ort unterschreiben! Falls doch, dann lohnt es sich, die Arbeitszeit zu notieren und dann mit der Rechnung zu vergleichen. 30 Minuten Arbeitszeit werden bereits mit der Anfahrtpauschale in Rechnung gestellt. Nachträglich eine Korrektur zu verlangen ist möglich, ich nervte mich jedoch über den Aufwand und kam mir behandelt vor, als würde ich etwas erschleichen wollen... Ansonsten Arbeiten gut ausgeführt.

Wir haben dieses Jahr alle Fenster, Balkontüren und die Haustüre an unserem 30-jährigen Einfamilienhaus durch 4B ersetzen lassen. Von der Verkaufsberatung bis zum Abschluss der Arbeiten war alles perfekt. Die Arbeitsteams waren kompetent, speditiv und super aufeinander eingespielt. Sehr freundliche und hilfsbereite Mitarbeiter. Sie haben sehr sauber gearbeitet und nach Montage immer sofort gereinigt. Wir sind mit den neuen Fenster und Türen sehr zufrieden und können die Firma 4B nur weiter empfehlen.

Fenster kann nicht mehr geschlossen werden, dies während der garantielaufzeit. Es haben sich Schrauben gelöst, dadurch wurde der türrahmen ebenfalls beschädigt. Auskunft von 4b: wenn wir dies sofort reparieren, dann kostet dies chf 500.- extra. Bis wann unser Fenster repariert wird: unbekannt.Mein tipp: unbedingt auf fensterkauf bei 4b verzichten. Nur Umtriebe und niemand fühlt sich verantwortlich.Dies ist nur ein Mangel der nun aufgetreten ist. Beim Bau gab es schon diverse Probleme: Fenster falsch eingestellt, defekte türrahmen, Fensterrähmen die man nicht richtig putzen kann weil sie mit falschen Komponenten lackiert wurden. Es wurde zwei mal bei 4b eingekauft: das erste und letzte mal!

Absolute Tiefleistungen in Perfektion!Materialfehler werden Kunden angehaftet und diese müssen für falsch konzipierte „Qualitätsfenster“ im Nachgang bezahlen, geschweige ein nicht auf Kunden ausgerichteter Service. Warum auch auf Anfragen reagieren?? eine reinste Katastrophe einer Firma, Finger weg! Wer Qualität will sollte nicht zu 4B! Nehmt einen lokalen kleinen Fensterbauer oder dann eine professionelle Firma aus Deutschland!und schreiben sie als Antwort auf diesen Post nicht man soll sich melden um das Problem zu lösen, das wird nur noch peinlicher!

Liebe Frau SchiwekNochmals herzlichen Dank, dass Sie mir den Insektenspannrahmen heute persönlich vorbeigebracht haben. Ja, er passt und Sie waren nicht unhöflich – im Gegenteil. War optimal, dass Sie in der Mittagspause kamen.Ich persönlich habe kein Google-Konto und möchte mich auch nicht registrieren. Mein Mann wird dies für mich erledigen.Beste Grüsse und nochmals eine lichterfüllte AdventszeitVerena Blöchliger

Wir sind insgesamt auch enttäuscht von der Firma. Wir haben für über 50k Fenster für unser Reihenhaus tauschen lassen. Die Handwerker haben ihren Job grösstenteils gut gemacht. Leider werden die teuren Holz/Alufenster mit keiner Schutzfolie montiert. So sind schon die neuen Fenster am Holzrahmen teilweise verkratzt. Sollte man alles sofort sehen und melden, ist aber bei diesem Volumen an Fenstern (14 Fenster) gar nicht so einfach. Wir haben Kuriositäten erlebt, z.B. wollte man zwischen dem hellen Holz gelbe Fugen machen und wir mussten harsch intervenieren, damit der richtige Silikonton ausgesucht wurde... nur nach mittlerweile 3 Monaten immer noch nicht fertig und wird wohl auch noch länger andauern...01.05.2022Der besagte Herr Studer, welcher sich VOR EINEM JAHR bei uns hätte melden müssen, hat sich bei uns nie gemeldet.Zudem klemmt mittlerweile die Schiebetüre. Obwohl vor 2 Wochen einen Techniker angefordert, keinerlei Rückmeldung....

Bis die Garantiearbeiten an der Schiebetüre ausgeführt waren, vergingen fast zweieinhalb Monate. Es waren viele Telefonate meinerseits nötig (es wurde vielfach nicht zurückgerufen). Ein Termin wurde nicht wahrgenommen, ohne mich vorher darüber zu informieren. Ich musste auf die Hinterbeine stehen, damit diese eigentlich schnell zu erledigenden Arbeiten endlich ausgeführt wurden. Kurz: Handwerker gut, Vorgesetzte resp. Sachbearbeiter zwar freundlich aber miserabel, weder zielorientiert noch kompetent in meinen Augen.

Rundum zufrieden.Seit meiner Kontaktanfrage bis hin zum Schluss wurde stehts freundlich und absolut fachkundlich Beraten. Es wird auf die aktuelle Situation eingegangen und die beste Lösung gesucht.Herr Portmann wirkt sehr freundlich und hat ein sehr gutes Fachwissen. Dies spricht für die Firma und das was sie betreiben.Besten Dank