tommasi macs and more

In guter Absicht ging ich heute die Galerie besuchen, da ja schon so viel Werbung für die Ausstellung gemacht wurde. Als ich da ankam, froh die Adresse gefunden zu haben, vergewisserte ich mich, dass die Galerie in der Sonnerie angeschrieben war, öffnete, ging rauf, stolperte über Hundegeschirr, sah in der 2.Etage eine Art Büro, trat ein und fragte nach der Galerie. Die 3 Mitarbeiter maulten etwas und meinten, das sei nicht die Galerie. Da ging ich weiter hoch in die 3.Etage. Aber das sah auch nicht nach Galerie aus. Also wieder runter. In der Sonnerie läutete ich dann beim Namensschild, worauf eine Frauenstimme verschlaffen sich meldete. Ich entschuldigte mich und fragte an, wo denn der Eingang zur Galerie sei. Darauf sie mürrisch: Ums Haus." Ich verdutzt. Wo ums Haus? Wenn schon der Name angeschrieben ist

Ich mache seit Jahren nur beste Erfahrungen. So viel kompetente Unterstützung ist aussergewöhnlich. Besser geht es meiner Ansicht nach nicht!

Absolut kompetent und professionel. Macht das unmögliche möglich.

Wir haben keine interne It-Abteilung. Dafür haben wir Sergio Tommasi. Seit Jahren sind wir sehr happy mit Service und Know-How!

Wenn 5 Sternen angezeigt werden, dann soll es klar werden.

Super Service hat mein Problem mit meinem MacBook Air perfekt gelöst komme sehr gerne wieder als Kunden.Besten Dank

Bei Tommasi wird neben einem grossen Apple-Angebot auch gute Beratung und top Service geboten. Habe diese Woche im Tommasi-Shop in Wetzikon mein bald 5-jähriges grottenlangsames MacBook um 6 GB Ram und mit einer neuen HD (SSD-Karte) aufrüsten lassen. Für einen fairen Preis. Jetzt läuft er wieder wie geschmiert. Mich freuts :-)

Lieber Herr TommasiVielen Dank, dass Sie auf meine Bewertung genau gleich antworten, wie auf meine Email und mein Telefonat - nämlich sehr unhöflich und ausfallend. Ich wollte mich bei Ihnen für eine unverbindliche Beratung zum Kauf eines Computers für mein Homestudio erkundigen und hatte beste Absichten, ein Gerät zu kaufen. Lieber würde ich die Regionalen Geschäfte unterstützen, anstatt ein Produkt im Internet zu bestellen.Nach einem absolut herablassenden und verstörendem Telefonat kann wirklich niemandem empfehlen, bei Ihnen einzukaufen. Es tut mir Leid, wenn Ihre Reaktion auf schlechten Erfahrungen beruht oder ich meine Worte nicht zu Ihren Wünschen geäussert habe, aber wenn ich so mit meinen Kunden umgehen würde, wäre ich meine Anstellung unlängst los.Ich hoffe, dass Sie auf künftige Anfragen anders reagieren und weise Sie gerne darauf hin, dass mein Google Konto unter unserem Bandnamen geführt wird. Gerne komme ich auch persönlich vorbei, und gebe Ihnen dieselbe Bewertung Face-to-Face.Unfreundliche Grüsse zurück,Andreas Hess

Nicht zu empfehlen, sehr Kunden- un-freundlich. Ich ging ins Geschäft, der anwesende Herr konnte kaum guten Tag sagen. Ohne sich meiner Kundenfrage anzunehmen, sagte er ob ich mein pc entsorgen will. Die nächsten Worte wahren er habe keine Zeit wohlverstanden das Geschäft war mit offen deklariert und dieser Herr hat mich noch nie gesehen!!! Dieses Geschäft hat Kundschaft scheinbar nicht nötig. Sollten sie ein Computer- Fachgeschäft suchen, rate ich von dieser Firma ab. Wir haben an diesem Samstag ein anderes Top Fachgeschäft gefunden und für ein paar tausend Franken neue Computer gekauft.Es hilft Ihnen auch nichts, wenn Sie behaupten ich sei nie in Ihrem Geschäft gewesen, was überhaupt nicht stimmt. Ich war an einem Samstagmorgen bei Ihnen im Geschäft, mit dem Computer unter meinem Arm, eine jüngere Frau war auch noch anwesend.Bleiben Sie bei den Wahrheiten und versuchen Sie allen Kunden den gleichen Service anzubieten.Sollten Sie sich wirklich nicht mehr an mich erinnern, komme ich gerne bei Ihnen nochmal vorbei, denn zu Meinen Aussagen kann ich zu jeder Zeit stehen.