Hotel Pensiun Aldier

Service: Unfreundliche TanteStandort: Hatten den Laden geschloßen als wir um 21:00 für ein Dessert kommen wollten.

Ein hervorragendes, kleines, wunderbares Hotel mit äusserst viel Charme und Sinn fürs Detail. Das eigene Giacometti - Museum, über Jahre gesammelt vom Besitzer selber, und eine unglaubliche Bibliothek an Bücher laden zum verweilen ein. Die Pensiun Aldier ist wärmstens zum empfehlen! Super Essen, wunderschöne Zimmer, herzliches und zuvorkommendes Personal!

Wir haben im Restaurant eine wohlschmeckende, hervorragende Rinds-Bouillon mit Omelett und Parmesan genossen. Dafür gibt's 5*. Wir kommen gerne wieder.

Sehr unfreundliche Begrüssung! Nicht mal ein Tiramisu gab es… bin masslos enttäuscht. Dazu war der Caffée corretto extrem unappetitlich. Bauchschmerzen sind vorprogrammiert! Muss los und kann diese Absteige nicht unterstützen.

What a wonderful stay in Pensiun Aldier! A restored historic building the renovation is tasteful and stylish. Its charming, intimate, well maintained and clean. Also, Sent is one of the most beautiful villages in Switzerland and that's saying a lot. For those leaving anything less than a 5* review I can only imagine that they may not understand how expensive switzerland is. Even a 4* hotel closer to st Moritz would be double the cost.One other standout is the food. Swiss food on the whole is not as good as Italy or even much in Austria. Not the case here, Eat dinner here, its fantastic. There is no where to go better for miles.Lastly, the general manager, Nadia, and the owner are wonderful, helpful hosts. This hotel is a true gem.

Am 16.10. wollte ich im ALDIER mi meiner Frau im ALDIER zu Abend essen. Da wir nicht reserviert hatten, fragte ich den Kellner, ob eventuell noch ein Tisch für 2 frei sei. Er antwortete, es sei schwierig, aber er schaue nach, ob er im Speisesaal noch einen Tisch frei bekommen könne. Da ertönte aus dem Restaurant die Stimme der Chefin (oder einer andern weiblichen Person, welche sich als Chefin aufspielte): Wir haben keinen Platz

Eine ganz aussergewöhnliche Pension, ein Gasthaus, wie man es selten erlebt. Aussergewöhnlich aufmerksam und zuvorkommend mit viel Liebe zum Detail und zu handgemachtem und handgekochtem aus der Region. Ohne Zweifel eines der besten Erlebnisse seit Ewigkeiten.

Mein Besuch in diesem Restaurant war leider alles andere als zufriedenstellend. Angefangen beim unfreundlichen Personal, das von Anfang an eine schlechte Stimmung verbreitete, bis hin zu unprofessionellem Verhalten gegen Ende des Abends, war die Erfahrung äußerst enttäuschend.Als wir gegen 21:45 Uhr den Wunsch äußerten, ein Dessert zu bestellen, wurden wir gefragt, ob wir nicht früher hätten kommen können. Diese Antwort war nicht nur respektlos, sondern auch völlig unangemessen. Gäste sollten zu jeder Zeit angemessen behandelt werden.Das Zahlungsgerät funktionierte nicht, als wir die Rechnung begleichen wollten. Statt einer Entschuldigung erhielten wir den Kommentar, dass solche Probleme bei großem Andrang normal seien und für das Personal sogar schlimmer seien. Diese Bemerkung zeugte von mangelndem Respekt gegenüber zahlenden Gästen.Schließlich mussten wir Bargeld holen, um die Rechnung zu begleichen, da die Kasse noch am selben Abend abgeschlossen werden sollte. Dies führte zu unnötigen Verzögerungen und einem äußerst unangenehmen Ende unseres Besuchs.Insgesamt war die Erfahrung in diesem Restaurant äußerst enttäuschend. Als zahlende Kunden erwarten wir höfliche Behandlung und angemessenen Service, unabhängig von der Auslastung des Restaurants. Ich hoffe, dass das Management Maßnahmen ergreift, um solche Vorfälle in Zukunft zu verhindern.