BRUN AG Luzern

Meine persönliche jahrelange Erfahrungen mit der BRUN AG Luzern sind sehr zufriedenstellend! Leider gibt es immer 2-3% unzufriedene Kunden, welche dann bei google etwas schreiben um der Firma zu schaden... allen kann man es nicht Recht machen.

Spannend wenn man die weiteren Kommentare kurz liest. Einer ist mir gerade geblieben…allen kann man es nicht recht machen…das stimmt absolut aber ist auch sehr einfach ausgedrückt! Genau die Häufung von mehreren positiven oder negativen Erfahrungen soll es eben ausmachen um aus diesen Rezensionen eine Meinung bilden & schlussendlich eine Entscheidung treffen zu können.Für mich ist diese Firma auch abgeschrieben. Um ein Beispiel von noch mehreren negativen Erfahrungen zu teilen: Glücklicherweise hatte ich in meinen ganzen 41 Lebensjahren noch nie eine Betreibung zu verantworten (das soll natürlich nicht heissen, das dies ein Weltuntergang wäre). Seit bald 6 Jahren an 2 Standorten ist diese super tolle Firma für mich zuständig und noch nie gab es ein Zahlungsproblem. Nun bekomme ich vor ein paar Wochen einen eingeschriebenen Brief von der Post angekündigt. Nicht schlecht habe ich gestaunt was da drin war. Eine Mahnung mit Kündigungsandrohung und einer Mahngebühr von CHF 25.-. Wohlbemerkt, dies rund 14 Tage nach Fälligkeit und der „Chef“ selber (kann man grundlegend ja wohl nicht so nennen) hat handschriftlich unterzeichnet. Also ich weiss nicht wie ihr das seht aber für mich ist dies mehr als unprofessionell und eine bodenlose Frechheit! Mindestens einmal ein kurzes E-Mail oder einen kurzen Anruf zwecks Information hätte ja schon genügt aber nichts! Ich selber arbeite in einem Grosskonzern. Wahrscheinlich viele haben schon mal erlebt automatisiert einen ungewollten oder unberechtigten Brief erhalten zu haben. Ich bin der Meinung, da kann man in der Regel ja noch Verständnis aufbringen aber eben so wie oben erwähnt geht für mich nicht. Dies also kurz oder halt trotzdem etwas länger;-) eine meiner Erfahrungen die ich nun für mich teilen musste (ich glaube insgesamt ist das die 3. die ich je gemacht habe). PS: Die Zahlung ging übrigens 1 Tag vor Versand des Schreibens in meinem E-Banking raus und ich bin immer noch daran es zu lösen, was es bei meinen Zahlungs- und Daueraufträgen für ungewollte Änderungen gab.It‘s your desicion!

Die mit abstand kompetenteste und beste Verwaltung die ich je hatte.Bin seit knapp 3 Jahren Mieter und bei jeder getätigten Anfrage wurde mir stets sehr freundlich, sehr kompetent und überaus schnell weitergeholfen.Ich bin absolut zufrieden und fühle mich gehört und sehr wertgeschätzt. Vielen lieben Dank an alle Mitarbeitenden und Ihre tolle Arbeit. Schätze ich sehr.

A visit at Brun Real Estate is a great experience. I was welcomed at the reception very friendly and offered a coffee right away for the short waiting time. The handling of my concern has been absolutely fantastic and all the staff are extremely professional. If you intend to rent an appartement or sell your Real Estate Brun is certainly one of your first adresses in Lucerne.To make an appointment is strongly recommended. *****

Kann leider nichts Positives hinzufügen. Wir müssen uns den anderen negativen Rezensionen anschließen und zwar in jedem Punkt. Die Beratung und Kompetenz lässt zu wünschen übrig.

Wir hatten vor kurzem eine Wohnungsabgabe. Unserer Meinung nach ist der Herr Mika Marti unmotiviert, langsam und arrogant. Keine gute Werbung für die Brun AG. Lg

Meine Erfahrungen mit der BRUN AG Luzern:- Unkomplizierte Kommunikation- Ein sehr angenehmes und kollegiales Arbeitsklima- Netter Empfang im Geschäft- Guter Umgang mit ihren AnspruchsgruppenLeider scheint es so als ob die Rezessionen von jemandem absichtlich schlecht gehalten werden..

Ich bin ganz sicher kein Mensch, der notorisch meckern oder schlecht machen möchte. Im Gegenteil. Ich bin geduldig und verständnisvoll.Wofür ich kein Verständnis aufbringen kann ist die Summe der Erfahrungen mit der Brun AG. Zu Beginn ging noch alles gut und die Ahnungslosigkeit der Mitarbeiter/-innen, wenn man etwas wissen wollte, hatte etwas amüsantes. Sobald es allerdings um wichtige Themen wie Kündigung, Weitervermietung und Abwicklung der Übergabe ging zeigte die Brun AG für unser Empfinden leider ein hohes Mass an Inkompetenz und Desinteresse. Der/die eine wusste nicht was der/die andere sagt. Abmachungen bezüglich Auskünften oder Rückmeldungen wurden selten eingehalten und zuletzt wollte man uns sogar die Entlassung aus dem Mietvertrag verweigern obwohl wir mehrere solvente Nachmieter vermittelt hatten. Wir können froh sein, dass der Mieterverband involviert war. Die Forderung einer Mietminderung aufgrund von störendem Baulärm der Langzeitbaustelle 10m vor unserem Balkon wurde mit (so empfinden wir es) Ausflüchten abgewiesen. Auf die Kaution warteten wir (ab Abgabedatum) ganze 11 Wochen.Wir können dementsprechend nur von dieser Verwaltung abraten und die auffallend hohe Anzahl von Kündigungen seitens unserer Nachbarn, sowie die Bewertungen welche hier zu lesen sind, lassen erahnen, dass wir mit dieser Meinung nicht alleine sind.

Mein Freund hatte erst kürzlich eine Wohnungsabnahme mit Herrn Marti. Wir können die Rezensionen überhaupt nicht bestätigen! Die Übernahme lief reibungslos ab, Herr Marti war sehr freundlich und sehr unkompliziert. Es gab auch vorher nie Probleme, Mails werden schnell beantwortet und es wird einem sehr gut weitergeholfen.

Diese Firma ist total kopliziert und unkompetent .Termine werden nicht eingehalten und für einen Termin für einen kauf einer Wohnung werden plötzlich spontan andere Personen in Meinen Termin einbezogen . OHNE ENTSCHULDIGUNGGruppenbesichtigung wie bei einer beliebten Mietwohnung... sehr sehr unprofessionell.Komme aus Zürich nach luzern , verlasse meinen Arbeitsplatz wegen dem Termin der die Firma Brun AG zugesagt hat , und verlasse den termin mit den selben Kenntnissen wie vom inserat bevor ich nach LU gekommen bin .