Ciclissimo Basel

Top Auswahl Top Beratung .....Selbst als der Shop um 8 Uhr eigentlich noch nicht offen war wurde mir bei meinem Platten kurz und unkompliziert geholfen .Mein Tag gerettet -DANKE :)Die Preise sind fair und das Team sehr kompetent .Endlich habe ich mein top Bike Shop gefunden :)

Sehr schlechte Produktekenntnis beim Verkauf. Es werden mehrfach und von unterschiedlichen Mitarbeitern Dinge explizit versprochen, die später nicht eingehalten werden. Die Kommunikation nach dem Kauf ist ein Desaster. Mails werden mehrfach über Wochen nicht beantwortet. Die Kommunikation läuft nur durch mehrmaliges Nachhaken. Lapidares und nachlässiges Verhalten. Ciclissimo wurde mir von Kollegen empfohlen, der Verkäufer lobte den Top-Kontakt zu Specialized, die dann aber ebenfalls offenbar Wochenlang Fragen unbeantwortet lassen.Alles in allem ein Desaster in Sachen Kundenfreundlichkeit, Service und Kommunikation.

Habe da mal reingeschaut: Eine sehr grosse Auswahl an Marken von Fahrrädern und alles Top-Marken: Cervelo, BMC, Specialized, Canodale, auch eine grosse Auswahl an E-Bikes (kenne ich mich zu wenig aus), auch das Zubehör ist extrem breit aufgestellt, Taschen, Kleider, Helme, Werkzeug, Ersatzteile, Kinderanhänger usw. Die Angestellten sind alles Elitefahrer, entweder Mountainbike oder Rennrad, dementsprechend gut ist die Bedienung. Die Preise sind für ein Fachgeschäft sehr fair, gewisse Dinge (muc-off-Konzentrat) günstiger als im Internet. Ich als ambitionierter Triathlet fühle mich sehr wohl dort.

Man ist immer Herzlich Willkommen.Man sucht immer eine lösung zu finden.Es ist sogar Behindert gerecht , so das man mit einem Rollstuhl rein kann

Verkaufen Fahrrad Marken ohne die ersatzteile für die Räder zuhaben (zb. Schlauch) Service seht def. anderst aus.

War zur Veloreparatur spontan vor Ort. Mega freundlicher, schneller Service zum fairen Preis. :-)

Ich kann den Bikeshop nur loben und empfehlen. Die Beratung war äusserst freundlich und kompetent. Mein neues E-Bike erfüllt all meine Erwartungen und ich bin rundum zufrieden.Vielen Dank Nicolas!

Ein Velo laden mit vielen Angeboten. Ich wurde sehr gut bedient von Nicolas. Ich kann es weiter empfehlen.