Cafè, Bäckerei & Confiserie Hanselmann

Wurden heute enttäuscht. Bedienung unaufmerksam und unfreundlich, richtig lange Wartezeit auf einen Kaffee und überteuertes Birchermüsli für 16.50 Fr. Achtung, Touristenfalle. Wenigstens war die zweite Bedienung gut.

Das Lokal lebt nur noch vom Namen. Schummrig, altmodisch, muffig, lausige Bedienung (kein einziges freundliches Gesicht). Die schlechteste heisse „Schokolade“ meines Lebens (für 7.— !!!), 97% Wasser, 1/2 Löffel „Pulver“, und in der Pfanne wohl noch angebrannt. Zurückgeben ging nicht. NIE WIEDER !

Leckere Kuchen und Pralinen. Gehobene Preiskategorie aber hat auch alles gut geschmeckt.

Die Produkte sind von guter Qualität und mit viel liebe zum Detail gefertigt. Jedoch ist die Bedienung an der Theke, wie auch im Caffè selbst etwas frostig. Die Bedienung spricht mehrere Sprachen fliessend, dennoch fühlt man sich unerwünscht, wenn man etwas bestellt.

Hübsch anzusehen von aussen. Als Sehenswürdigkeit aufgeführt. - Warum?Das Thekenpersonal war eher unwillig auf Touristenfragen einzugehen. Ich hatte das Gefühl zu stören.Die Dame, die den Kaffee servierte war aufmerksam, schnell und kompetent.Ausblick aus dem Café … geht so. Ein Betonklotz aus den 70ern nimmt die Sicht.Wir waren dann noch bei dem To-Go Kiosk. Das Eis war super; was bei 3,50CHF pro Kugel auch sein sollte. Das Mädel hinter der Theke war dermassen langsam… Ich kenne einige Schweizer und bin an Slow-mo gewöhnt. Aber diese junge Dame war WIRKLICH entspannt.Fazit: Das Personal wurde dem Ruf des Cafés nicht gerecht. Fast schon geschäftsschädigend. Aber ich bin ja aus den grossen Nordkanton und daher nicht massgeblich.

So eine freche Bedienung habe ich auf der ganzen Welt noch nie erlebt! Wir haben uns vorne im Laden einiges bestellt und als gefragt wurde, ob wir es hier essen möchten, haben wir uns spontan dazu entschieden, da es draussen regnete. Wir haben und 4 Törtchen und noch weiteres für zu Hause gegönnt. Wir sassen zu viert an einen Tisch und waren überrascht und erfreut über das schöne Ambiente. Als die Kellnerin kam und fragte, was wir wollten, sagte unser Freund, dass wir schon unsere Sachen hätten. Darauf antwortete sie frech, dass sie die Getränke meinte. Als wir sagten, dass wir nichts wünschen, klappte sie augenrollend ihr Schreibblöcklein zu, fluchte vor sich hin und lief sie davon. Als wir fragten, ob das ein Problem sei, ignorierte sie uns einfach und ging. Ich habe dann eine zweite Bedienung gefragt, ob das ein Problem sei, denn wir wussten nicht, dass der Konsum von Getränken Pflicht sei und dass man uns dies normal sagen könnte. Sie meinte dann, dass die Bedienung vorne im Laden das eigentlich sagen müsste. Auch dann sollte man jedoch nicht so reagieren - niemals! So etwas habe ich in keinem anderen Land jemals erlebt, auch nicht in Zürich. Diese Bedienung sorgt für ein unwillkommenes Gefühl in dem schönen Laden!

Die Konditorei bietet eine riesige Auswahl an verschiedene Kuchen, Torten und Gebäckstücken. Für einen Verzehr muß man aber den Kuchen erst auf die gegenüberliegende Terrasse transportieren und dort extra den Kaffee bestellen. Im Sommer vielleicht noch ganz ok. Die Erdbeertorte und der Pflaumenkuchen haben exzellent geschmeckt. Auch der Kaffee war in Ordnung. Allerdings die Preise trotz Schweiz und St. Moritz finde ich überzogen. Eine Tasse Kaffee 5,20 CHF und ein 2 Stück Kuchen zu 6,00 CHF und 6,50 CHF. Hat bei mir zusammen 17,70 CHF also 18,50 € gekostet. Naja, man gönnt sich ja sonst nix!

Die Auswahl an Kuchen und süßen Köstlichkeiten ist sehr gut.Der Service ist sehr nett und höflich, auch obwohl es voll und hektisch vor der Theke war.Der hintere Bereich ist etwas altbacken mit einer schlechten unschönen Ausblick auf einen Parkplatz und alten Wohneinheiten.Der Cappuccino war ok.Die ausgesuchten Kleinigkeiten waren aber sehr lecker.

So wie ich es mag - super feine Rösti mit Spiegelei. Für ein Cafè / Bäckerei wird sehr gut gekocht. Die Speisen sind auch optimal für zwischendurch. Das Preis-Leistungsverhältnis stimmt. Ich werde auf jeden Fall wieder in diesem kleinen Restaurant speisen.