I.ON Energy Services

Great Company. Fast execution great service overall great experience. I recomend.

Absolut nicht empfehlenswert!Bis zum Verkauf der Anlage war die Betreuung und Beratung durch Herrn Ax sehr gut, was danach kam ist einfach nur nervenaufreibend.Die Anlage wurde sehr lange nicht montiert und ich wurde immer wieder vertröstet. Der Grund sein anscheinen der Elektriker, mit dem sie zusammenarbeiten. Dies interessiert mich jedoch als Kunde sehr wenig. Erreichen tut man bei der Firma I.ON weder per Mail an Hernn Ax, der es nicht für nötig hält mal zurückzurufen oder ein E-Mail zu beantworten, noch bei Frau Jacober, die zwar viel verspricht, dann aber trotzdem nichts geht.Die Anlage funktionierte lange nicht richtig, auch das interessiert die Firma I.ON nicht im geringsten. Mehrere Telefonate, E-Mals und Whats App Nachrichten halfen dabei nicht, um sie zum erledigen ihrer Arbeit zu bekommen. Es hat fast einen Monat gedauert, bis sie sich mal bewegt haben.Nun sind 4 Monate vergangen und es fehlen immer noch die Sicherheitsnachweise sowohl von der AC als auch von der DC Seite. Dies bedeutet auch, dass die Subventionen nicht ausgelöst werden können.Also diese Firma würde ich nicht mehr berücksichtigen.

Nach Vertragsabschluss war Herr Ax leider in keiner weise mehr erreichbar! Klärende Gespräche waren leider nicht möglich!Nach einem guten Start hat leider gar nichts mehr geklappt!Nach Übergabe der Anlage am 18. November 2022 durch Frau Jacober nur noch Probleme und Ärger! Fehlerhafte Installation, Arbeiten nicht fertiggestellt, mehrere Wochen ohne Warmwasser auf Grund der Mängel!Vorbereitung und Meldung für Zählerwechsel wurde nicht ausgeführt! Dadurch mehrere Monate keine Vergütung der Einspeisung!Frau Jacober war in keiner Weise um Ausreden und Vertröstungen verlegen!Nach über 8 Monaten mit vielen Auseinandersetzungen und grenzenlosem Ärger Sieht es nach einem Ende aus!Für unsere weiteren Vorhaben werden wir uns einen zuverlässigen Partner suchen!

PV Projekt auf höchstem Niveau. Ausgezeichnete Planung, sehr gute Kommunikation, hohe Termintreue und perfekte Ausführung durch ein top Montage-Team. Für mich das perfekte Paket. Merci