spiess + kühne ag

Beeindruckendes Erlebnis, man kann nur hoffen das es am Mitarbeiter lag. Wo fange ich am besten an: Nach der Bedarfsabklärung meiner Frau war klar, dass ein elektrischer unterstützter Rollstuhl benötigt wird. Als man dann für eine Firmenreise kurzfristig einen mieten wollte, hiess es dies sei kein Problem. Kurz vor der Abholung wurde dann mitgeteilt, es wäre ein normaler ohne Hilfsmotor, einen elektrischen gäbe es gar nicht zur Miete. Auf die Nachfrage wie man den denn bewegen soll, bekam man am Telefon mitgeteilt Na sie finden doch sicher jemanden der sie schiebt

Meine linke Achillessehne war nach einem Unfall angerissen und ich musste mich der sogenannten konservativen Therapie unterziehen. Dabei hatte ich grosse Probleme mit meinem linken Fuss. Als ich zu Spiess+Kühne in Winterthur kam, konnte ich nur mit grossen Schmerzen laufen. Herr Peter unterstützte mich während zwei Monaten mit Schuheinlagen, die er immer wieder anpasste. Es besserte schnell und heute kann ich wieder ganz schmerzfrei gehen. Ein sehr erfahrener Fachmann, super Arbeit! Kann ich nur bestens empfehlen!

Vor rund 3 Wochen wurde von dieser Firma ein konventioneller Rollstuhl an einen Mitbewohner ausgeliefert, der zuerst durch meinen Nachbar zusammen geflickt werden musste. Aufgrund der Behinderung wurde dieser vor rund zwei Wochen durch einen Scooter (elektrischer Rollstuhl) ersetzt. Wie mein Nachbar und ich am folgenden Morgen feststellen mussten, wies dieser Scooter neben zahlreichen optischen Mängeln wie massive Kratzer, zusammengeklebte Polster und defekten Blinker auch sicherheitsrelevante Defekte wie ein fehlender Rückspiegel auf. Was bei der ersten Fahrt 4 Tage später geschehen ist, war wohl das Tüfpli auf dem i. Nach nicht einmal 2 bis 3 Kilometer Fahrt ist der Akku trotz Vollladung leer und so nebenbei fällt auch noch ein Rad ab (in der Stadt und nicht über Holper-Wege). Solche Scooter können nach der Meinung von anderen Besitzern, im Normalfall locker 20 bis 40 km zurück legen. Ich werde nie verstehen, dass durch eine solche Firma die zusätzliche Gefährdung der Gesundheit von bereits geschädigten/behinderten Personen, zumindest fahrlässig in Kauf genommen wird. Hauptsache die Krankenkasse zahlt.

I have some special shoes from them, they care well, adjusting if needed.... I am very satisfied, my feet too!!

Ich habe sofort einen Termin für die Anpassung eines Druckentlastungsschuhs erhalten. 10 Minuten nach dem Anruf war ich dort und wurde sehr freundlich, kompetent und rasch bedient. Vielen Dank.