Botschaft von Marokko

Sehr unfreundlich, unglaublich ineffizient und ungeduldig! Rate stark davon ab, wenn möglich, Botschaft in anderen Ländern besuchen.Sehr oft geht keiner ans Telefon während Sprechstuden, bieten kein Versandservice, sprich man muss jedes Mal persönlich hingehen. Das Visa-System kann auch einfach 'kaputt gehen', also kann sein dass es an dem Tag nicht mehr gearbeitet wird. Personale halten nicht an Arbeitsstuden, sind oft abwesend. Mein Visa ist nach fast einem Monat immer noch nicht fertig, und die Flüge (erforderlich für Visa) und Mietwagen kann man schon nicht mehr stornieren. Nur Französisch und Arabisch werden angeboten.Allgemein sehr schlechte Erfahrung und mache ich nie wieder.

Katastrophe! Die Botschaft ist eine Schande für das wunderbare Land Marokko. Unfreundliche, arrogante und dumme Angestellte, schlecht organisiert, keiner geht ans Telefon, unvollständige Information auf der Website...Wenn die Botschaft ein Spiegel und die Repräsentation des Landes sein soll, dann kann man nur hoffen, dass der König oder führende Politiker/Angestellte im Tourismus- oder Aussenministerium in Rabat die Kommentare auf dieser Website lesen und das Personal schleunigst austauschen!

An alle die ein Visum brauchen für Marokko, ihr könnt es gleich vergessen. Trotz den vielen negativen Rezensionen auf Google, musste ich ein Visum beantragen für eine Schulreise. Die Unterlagen dafür, habe ich Ende November 2022 abgegeben. Ich habe dort mehrmals nachgefragt, ob mein Visum rechtzeitig erstellt werden kann, da wir mit unserer Klasse eine Schulreise geplant hatten. Vor Ort wurde mehrmals mit Ja bestätigt und dazu erwähnt, dass es ca. 2 Monate dauern würde. Selbst nach mehrmaligem anrufen nach der Abgabe der Unterlagen, hiess es immer wieder, dass es rechtzeitig kommen würde. Nun haben wir Mitte Mai 2023 und ich habe bis heute keine Antwort erhalten. Natürlich konnte ich an der Schulreise ebenfalls nicht teilnehmen. Sehr unprofessionell!

Falls jemand aus Marokkanische Königreich das liest.. Wechselt sofort die Mitarbeitern!!! Es beschattet die Image!!! Die die hier arbeiten, machen es definitiv nicht gut.Ich habe vor 2 Monaten ein Mail geschrieben. Keine mühe zum Antwort!!vor 1 Woche nochmals. Wieder kein Reaktion.Die Telefonleitung funktioniert nicht korrekt. Sprach-ansage wiedergibt nur für Französisch drücken Sie eins" sonst nichts.Heute habe ich selbst mit herumprobieren Deutsche Option unter 3 gefunden. Danach sollte ich laut Ansage für Visa Abteilung 2 Drücken.Der Herr der abnimmt kann nur Englisch und streitet mit mir warum ich Pass Abteilung anrufe wenn ich Visa will.Probiere nochmals mit taste 1 bei Pass Abteilung. Da nimmt eine Frau ab die Deutsch kann. Ich habe versucht Ihre zu erklären was ich will und dass Ihre Leitungen nicht korrekt laufen. Darauf sagte sie mir "Ich solle halt woanders reklamieren und hängt das Telefon ab.Kurz und bündig. Falls Marokkanische Königreich wert auf Ihre Image legt

Und wieder ist es soweit nach ein Paar Jahren muss ich wieder meine ID erneuern.Leider ist der Kundenservice abartig, naja du wartest seit über 10 Minuten in der Warteschlaufe bis danach aufgelegt wird und niemand kann einem helfen!Leider arbeiten diese Mitarbeiter als wären sie in Marokko ! Wenn ich so eine Arbeit in der Schweiz abliefern würde wäre ich schon längst arbeitslos, doch diese Menschen können sich einfach alles erlauben! Sie haben ja die Macht und wir sind auf sie zugewiesen☹️☹️Es sollte sich sofort was ändern ich als Marokanerin schäme mich für ein solche Leistung in der Schweiz , ihr ruiniert das Image von unserem Land ! Nehmt bitte euren Job ernst oder geht ganz einfach!

Katastrophe, unfreundliche Mitarbeiterin hat in einem frechen und abwertenden Ton geschimpft dass sie nichts zweimal wiederholt und ich gefälligst mitschreiben soll (hatte sie akustisch nicht verstanden da schlechte Verbindung ihrerseits). Konnte auch keine Auskunft geben, wielange die Bearbeitung von einem Visum dauern würde.

Ich bin positiv überrascht über das freundliche, angenehme und sachliche Personal. Ich konnte innerhalb von 40 min meinen Personalausweis und Reisepass neu beantragen. Weiter soVielen Dank

Diese Botschaft ist das schlimmste was wir je erlebt haben. Die Leute, die dort arbeiten sind unseriös, inkompetent und einfach nur lächerlich. Wir mussten für das Beantragen des Visums Flug und Hotel buchen, was wir ca. 2 Monate im Voraus gemacht haben bevor wir das Visum beantragt haben. Es sind nun 7 Monate vergangen und wir haben immer noch kein Feedback erhalten. Jedesmal wenn wir nachfragen, heisst es, dass sie keinen Feedback erhalten haben. Wir haben nicht nur unsere geplanten Ferien verpasst, sondern auch viel Geld durch die verpassten Flüge/Hotels verloren. Einfach nur lächerlich und frustrierend diese Botschaft! Falls ihr ein Visum braucht für Marokko, dann lasst es lieber sein.

Diese Botschaft ist das hinterletzte, habe schon mit mehreren Botshaften zu tun gehabt aber so etwas habe ich wirklich noch nie erlebt. Mein Ehemann hat vor 5 Wochen ein Visum beantragt und alle benötigte Unterlagen vorbei gebracht, zudem wurde verlangt das er den Flug und das Hotel gebucht haben sollte, bevor er das Visum beantragen kann. Er sollte an einem Freitag fliegen und am Mittwoch hat er immer noch keine Antwort gekriegt, nun hat er das Geld für den Flug verloren. Es besteht absolut keine Struktur in dieser Botschaft, schade für das schöne Land Marokko.