Pneu Fahrni

Ich habe heute anderswo gewöhnliche Radkappen für meine Stahlfelgen gekauft und bevor ich diese selber montiere, wollte ich mich professionell beraten lassen, auf was ich mich achten soll damit, keines der Radkappen sich löst. Da ich schon mal bei dieser Firma um eine andere Angelegenheit beraten ließ, entschied ich mich völlig spontan und ohne Termin zu Pneu Fahrni hinzufahren, da ich bis jetzt immer gute Erfahrungen gemacht habe.Obwohl ich die Radkappen nicht bei dieser Firma gekauft habe, hat mich ein netter und kompetenter Mitarbeiter geholfen und diese dann montiert und über andere Produkte und Dienstleistungen gesprochen. Für die Montage musste ich nichts bezahlen.Ich bin überzeugt, dass bestimmt anderswo sie mir die Radkappen nicht montiert hätten und wenn, dann hätten sie dafür bestimmt eine Rechnung gestellt...Fazit: wie immer sehr freundliche und kompetente Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen bei Pneu Fahrni und jeder Besuch ist ein Highlight. TOP!!!

Dass man 50.- verlangt pro „Fremdpneu“ wechseln ist völlig legitim, auch wenn aus meiner Sicht eher überrissen. Dass man aber am Telefon bei Nachfrage dies NIE kommuniziert und von ca. 100.- für viermal wechseln spricht und dann den „Kunden“ anfahren lässt um ihn erst vor Ort am Empfang über den „neuen“ Preis zu informieren...Schade, habe sonst viel gutes gehört von Pneu Fahrni und WÄRE gerne Kunde geworden.

Unfreundlicher Empfang, unfreundliche Bedienung. Nach dem Radwechsel wurde nicht einmal der Reifendruck gemessen. Man liess mich mit 1,4 bar wegfahren. Nie wieder!

Sehr kompetente Mitarbeiter, wenig teur

Unfreundliche Dame an der Bedienung mit unglaublicher passiv-aggressiver Haltung. Der Radwechsel gestaltet sich allerdings schnell und unkompliziert obwohl die Preise nun steigend sind mit ca 75.- vor 2 Jahren, letztes Jahr 80.- und nun 100.-

Wie immer Top Service. Gut organisiert und freundlich

Dienstags um 16.30h. Zwei von drei Stellplätze belegt, Mitarbeitende genügend anwesend. Einen Mitarbeitenden angesprochen, ob es möglich sei, an zwei Räder die Reifen zu wechseln. Aus unbekannten Gründen scheint der Mitarbeiter sich wie unter Schmerzen zu winden und meinte, erst am Folgetag, sie würden um 17h schliessen. Leichtes Unverständnis bei mir (ein anderer Mitarbeiter sah hier anscheinend kein Problem). Es entstand irgendwie eine interne Diskussion bis dann die freundliche Dame vom Empfang angebraust kam. Sie eröffnete mir dann, sie könnten das gar nicht machen, ich solle vis-à-vis in die Karosserie Werkstatt gehen. Noch mehr Unverständnis bei mir und direkte Flucht. Ich suche mir nun ein Pneuhaus, welches einen neuen Reifen auf die Felgen aufziehen kann.

Einmal und nie wieder! Heruntergekommene Autowaschanlage, welche schon länger nicht mehr gewartet wurde. Einmaliges 2 in 1 Erlebnis, bei dem der Auto-Wascher mindestens genauso nass wird, wie das Auto, da der Schlauch undicht ist. Kaum merkbarer Unterschied zwischen vor und nach dem Waschen.

Sehr Zuvorkommend, schnelle Hilfe bei Plattem - danke nochmals!

Freundliches Team, guter Service. Doch die junge Dame am Empfang braucht noch ein Coaching, wie man freundlich mit Kunden umgeht und sich Zeit nimmt, gerade für etwas ältere Leute.