melectronics

Am Samstag einen TV im Melectronics Bern Wankdorf gekauft. Ein Verkäufer informierte uns, dass ein bestimmter Gutschein nicht für Aktionsprodukte gelte. Ein anderer Verkäufer, der uns das Gerät sofort holte und kassierte, wies darauf hin, vor Bezahlung alle Gutscheine in der App zu aktivieren. Er war trotz enormen Kundenaufkommens sehr ruhig und freundlich. Haben ihn dann aber nicht nochmal auf den Papier-Gutschein angesprochen, aufgrund recht langer Warteschlangen. Beim Kundendienst-Telefon erkundigten wir uns später nach dem genauen Sachverhalt. Sofort erhielten wir einen sehr netten und kompetenten Rückruf vom Filialleiter Herr Boss. Kundenzufriedenheit ist das A&O. Wir waren äusserst positiv überrascht, bekommen den Gutschein angerechnet und werden ihn in dieser Filiale auch direkt wieder für einen weiteren Einkauf nutzen. Das ist Kundenservice! Danke, Herr Boss! Das geben wir sehr gerne weiter!

Äusserst nette freundliche und kompetente Bedienung!

War nach langer Zeit eigentlich irrtümlicherweise wiedereinmal im MParc , da ich hier vor Jahren eigentlich nur immer schlecht bedient (egal ob im Hobby, bei den Möbeln oder in der Elektronik Abteilung).Jedoch hat sich seit letzten Freitag mein Bild dank dem Freundlichen Und absolut kompetenten Verkäufer Herr Glück absolut zum positiven verändert. Er hat mein Problem innert kurzer Zeit gelöst, obwohl ich das Gerät nicht bei Ihm gekauft habe. Die meisten Verkäufer hätten sich diesem nicht einmal angenommen. Werde nun bei Herr Glück nächsten einen neuen TV kaufen, denn da weis ich das ich das richtige erhalte und auch Hilfe nach dem Kauf bekomme. So macht einkaufen Spass und da weiss ich warum ich auch mehr bezahle als bei den Online Händlern.

Ich habe vor 4 Monaten einen Drucker bestellt welcher immernoch nicht angekommen ist. Zwei mal wurde mir ein neuer Liefertermin angegeben welcher nicht eingehalten werden konnte. Von Entgegenkommen keine Spur. Ich werde anderswo bestellen, der Kundenservice ist schlimm.

Wir hatten Probleme mit dem Handy und uns wurde geholfen. Jeder Mitarbeiter aus dem Team von Herr Glücki hat sich Zeit genommen und versucht mit Herzblut das Problem zu lösen. Wir können dieses Geschäft wärmstens weiterempfehlen.

Eine verdammte Sau schweinerei..Ich habe eine fast neuen Fernseher an dem ich hing mit einem Defekt gebracht um zu reparieren...Als ich anrief kurze Zeit spaeter hiess es der Fernseher sei fuer die Migros nicht mehr rentabel gewesen zu reparieren.Er sei verschrottet worden und mir ein Gutschein zugesandt.Das Geraet sei Migros Eigentum sobald das Geld zurueckgegeben sei..Nur leider wurde vergessen dass das Geraet mein Eigentum ist bis ich ja gesagt habe zum Gutschein und das hab ich nicht...Ich hatte klar kommuniziert dass ich das Geraet zurueck will und selbst schau wenn es dort nicht reparoert wird...Ich bebuerchtete dass das Know how fehlt oder der Goodwill gegen den Klimawandel anzugehn indem man Dinge repariert statt wegschmeisst .Das ist widerrechtlich und wird Konsequenzen haben...Verdammte Wegwerf und staatkontrollierte Gesellschaft...Scheiss Schweiz...Mich haette man ganz klar fragen sollen ob ich den Gutschein moechte oder den Tv zurueck denn in Bern Breiterain gaebe es einen Reparaturdienst der gegen die Wewerfgesellschaft arbeitet und genau diesen Defekt haette beheben koennen...Der Defekt war nicht gross...Genauso eine Schweinerei dass immer noch Lebensmittel weggeschmissen werden..Seid ihr Euch bewusst wie Menschen auf der Welt leiden wenn Angehoerige verhungern.Der Hunger wird ueber kurz oder lang alle treffen.Was glaubt ihr wieviel Kinderarbeit hinter der Fertigung der ganzen Elektronikerei steht bezuegl.Rohstoffen?...

Riesige Auswahl im Bereich TV. Am Lager auch die neusten Smartphones und iPhones. Macbooks und iPads.Tolle Aktionen bei Staubsauger und Kaffemaschinen

Super kompetente und außerordentliche bedienung und sehr kulant.Da hat die migros wiedermal einem Stammkunden dazu bekommen, Top Service!

2 Kunden 2 Mitarbeiter... Ich habe 25 Minuten gewartet!!!! Wie ein Idiot... Jetzt gehe ich und komme nie mehr da..Katastroph

Eigentlich ist dies ein Guter aber kleiner Melectronics mit sehr guten und kompetenten Mitarbeitern.Fähren Preis-Leistungs Verhältnis und Guter Qualität der Produkte.Allerdings wurden meine Frau und ich von einem sehr unfreundlichen Mitarbeiter bedient. Er kam Uns sehr Genervt sehr Gestresst und sehr unfreundlich Rüber. Wir haben Uns dann entschlossen woanders hinzu gehen weil wir Uns nicht wohl gefühlt haben, da man uns das Gefühl gegeben hat das wir Stören. Trotzdem 4 Sterne weil es sonst immer excellent war.