Salt Store
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Bärenpl. 2, 3011 Bern, Schweiz
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Eigenschaften
- Debitkarten
- Kreditkarten
- Rollstuhlgerechter Eingang
Empfohlene Bewertungen
Enkidu
23.11.2023
Salt Store
Wollte mein Vertrag auf meinen Namen wechseln, anstelle meiner Eltern. Der Service hat irgendwelche Ausreden gegeben, warum man das nicht machen sollte und so weiter.Dann haben sie meiner Mutter ein Tablet angedreht, welches anscheinend gratis mit Handyabo kommt, aber von der SIM-Karte die 10 Franken im Monat kostet wurde nichts erzählt. Schlechtester Kundendienst den ich je hatte. Zum Glück hab ich den Anbieter gewechselt.
Stine A.
16.11.2023
Salt Store
Mir wurde telefonisch mit der Begründung der langjährigen Kundentreue ein Gerät geschenkt, aber dazu heimlich ein neuer Vertrag abgeschlossen. Diesen konnte ich nicht telefonisch über den Kundendienst künden. Im Store wurde das Gerät zerst nicht entgegengenommen. Erst nach Stunden wurde mir die Telefonnummer der Vertragsabteilung gegeben und ich konnte den Vertrag fristgerecht widerrufen. Die Mitarbeitenden sind arrogant und inkompetent.
Ghaleb Omar
01.11.2023
Salt Store
Der Mitarbeiter ganz Schlecht .Er soll zu Hause bleiben nicht mit Kunden diskutieren ,.Nicht bei Salt arbeiten .Noch der Chef schlechter als MitarbeiterIch habe 5 Abo bei Salt ich werde alle kündigen
Tobias Messerli
07.10.2023
Salt Store
Versuchen dir Dinge anzudrehen und helfen überhaupt nicht weiter... unsympathische Verkäufer
Simon Leuba
27.09.2023
Salt Store
Mit Fehlinformationen ein neues Abo angedreht. Musste danach eine Stunde lang bei der Hotline (welche mir top helfen konnten) alles wieder auskurieren. Selbst bei der Hotline wurde gesagt, dass die Verkäufer/innen im Shop möglichst viele Abos abschliessen müssen, egal mit welchen Methoden.
K. T.
18.09.2023
Salt Store
Unfreundliche, lustlose Bedienung, die einem sofort bei Betreten des Ladens das Gefühl gibt, hier nicht willkommen zu sein. Am besten schnell wieder die Flucht ergreifen…
Giuseppe Cardone
01.09.2023
Salt Store
Absolut katastrophale Beratung. Leider waren 2 Mitarbeiter sehr unfreundlich und inkompetent. Sehr schade.
Beat Trachsel
31.08.2023
Salt Store
Danke an die Mitarbeiter vom Shop Bärenplatz. War heute dort und wurde sehr gut beraten. Bin sehr zufrieden
Gachalif 991
28.08.2023
Salt Store
Es ist gut aber sie schicken meine Rechnungen zu meine alte Adresse und dann sperren sie es und vor alle wir haben meine Adresse gesagt aber schicken es immer noch zu alte Adresse jetzt geht nicht ein Mal 4G und ich kann jetzt nicht meine Karte nutzen vom Handy für morgen mein OL
Ricarda Fuchs
26.08.2023
Salt Store
Ich habe mich im Store erkundigt, wie ich meinen Mobilfunkvertrag und meinen Salt Home Vertrag kündigen soll und habe es dementsprechend gemacht.Nun werden meine Kündigungen bereits seit Wochen „bearbeitet“ und meine Nachrichten nicht beantwortet. Allerdings wird mir mitgeteilt, dass ich nicht rückwirkend kündigen kann. Daher bekomme ich das Gefühl, dass mir nicht geantwortet wird, damit ich weiter zahlen muss.Ich wohne mittlerweile nicht mehr in der Schweiz, kann daher keine der Services nutzen, aber kriege weiterhin Rechnung und dennoch keine Antworten zu meinen vermehrten Nachfragen.Schrecklicher Kundenservice.
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