Wenger E. Schreinerei AG

Wir mussten einen einfachen Ziffernschlüssel ersetzen, Materialkosten ca. CHF 10.-- Die Rechnung belief sich aber auf CHF 260.--, wobei alleine für Mindestzeitverrechnung und Administrationspauschale zusammen 55.-- verrechnet worden sind. Auf meine zugegebenermassen recht bestimmte aber korrekte Email (ich habe eine Reduktion erwartet) habe ich eine wenig erfreuliche Antwort erhalten. Ich hätte mit der sehr hohen Rechnung allenfalls noch leben können, wenn ich mich mit meiner Reklamation ernst genommen gefühlt hatte. Statt dessen habe ich keine Spur für Verständnis erfahren und meine wurde mit einem unsinnigen Vergleich abgetan. Für mich ist und bleibt die Rechnung deutlich zu hoch. Auf eine weitere Rückfrage hat der Inhaber leider nicht mal mehr reagiert.Schade, denn die Firma macht im Internet einen sympathischen Eindruck und leistet gewiss auch gute Arbeit. Aber auch wenn meine Reklamation vielleicht nicht optimal formuliert gewesen sein mag, so war die Reaktion darauf erbärmlich.

Wir haben die E. Wenger Schreinerei AG für den Einbau einer Tür nach einem Wanddurchbruch sowie für den Einbau eines Wandschrankes beauftragt. Alles klappte hervorragend! Von der kompetenten Beratung durch Herrn Indermühle bis hin zur Ausführung/Montage hatten wir ein Top-Kundenerlebnis. Preis-Leistung Top! Ich kann daher dieses Unternehmen ohne schlechtes Gewissen weiterempfehlen.

Flexibel und kundenfreundlich

Très compétent.