EGK-Gesundheitskasse

Eine halbe Stunde in der Warteschleife. Punkt 9 Uhr wird man rausgeschmissen und kann nicht mehr anrufen!!? Werden in der Znünipause alle Anrufer abgewimmelt? Geht echt gar nicht! So ein unprofessionelles Call Center habe ich noch nie erlebt.Rückvergütungen werden per Scheck geschickt, den man mühsam auf der Post abholen muss, obwohl die IBAN mit der Anmeldung kommuniziert wurde. Kosten: CHF 20.-. Und die bleiben dann am Versicherten hängen.

Ich bin seit ca. 35 Jahren zufriedener Versicherter bei der EGK und habe auch die destruktive Kassenwechselkultur bewusst nicht mitgemacht. Ich vermute, würde ich über diese lange Zeit eine langfristige Prämienbilanz ziehen und diese Bilanz mit derjenigen eines Kassenwechselfetischisten vergleichen, wäre kaum ein signifikanter, finanzieller Unterschied festzustellen. Ich finde auch, dass die Prämien allgemein zu hoch und für viele fast nicht mehr bezahlbar sind. Dieser Tatsache sind aber alle KK in gleichem Mass ausgesetzt und müsste politisch gelöst werden.