TEST-IN

Unprofessionell, unfreundlich, willkürlich. Testkapazitäten nicht ausreichend. Man kommt hin und es wird einem gesagt, die Wartezeit betrage 1.5 Stunden. Dann wird willkürlich um 19:00 die Aufnahme gestoppt (1 Stunde vor dem auf der Webseite publizierten Aufnahmeschluss) und man wird aufgefordert, nach Hause zu gehen und in 3(!) Tagen wieder zu kommen. Und dann das gleiche Spiel nochmals.Fazit: Nein danke, nie wieder!Es gibt genügend Alternativen, dass man sich sowas nicht bieten lassen muss. Vom günstigen Schnelltest beim Grossverteiler bis hin zu medizinischen Labors (mit Drop-in Ambulatorium), die professioneller und kundenfreundlicher arbeiten.

Ärzte: Sehr gut, profesdionell.Organisation: Ähm... euer Ernst? Man erscheint rechtzeitig, und wird dann abgewiesen. 'Haben zuviel zu tun'.Wenn ihr das schon so macht, dann kommuniziert das dich bitte auch so auf eurer Page. Failed.Antwort auf eure Frage:Wie schon erwähnt (siehe oben): Ich erschien rechtzeitig (gemäss eurer Page deutlich 1 h vor Ladenschluss), und wurde mit der lapidaren Begründung abgewiesen, dass ihr zuviel zu tun hättet & darum keine weiteren Kapazitäten, ich könne ja am Donnerstag wieder kommen.Darum: Wenn ihr das schon macht, dann gehört das klar auf eurer Page kommuniziert - Was nicht der Fall ist. Der junge Mann am Frontdesk kam auch gar nicht auf diese doch recht nahe liegende Idee, ich musste es ihm zuerst im Detail erklären.... Engagierte Kundenorientiertheit geht auf jeden Fall anders.Es soll ja Leute geben, die extra von ausserhalb zu euch anfahren (..z.B. mich). Das obige Verhalten ist schlicht respektlos gegenüber euren Kunden und deren Zeit.

Ich kann das absolut empfehlen. Sehr freundliches, kompetentes Personal, schnelle und sauber erklärte Ergebnisse sowie ein zentraler und sauberer Standort. Einzig der Fragebogen am Anfang dauert etwas lange - aber das ist auch verständlich, um allfällige, weitere Fragen besser beantworten zu können.