Sunrise Shop

Top Beratung Top Bedienung. Danke Herr Imeri

Machen Preiserhöhungen ohne den Kunden zu informieren. Behaupten dass sie eine E-Mail verschickt haben die ich aber nie bekommen habe und sind zudem noch unfreundlich und stellen mich als Lügner hin.Nie wieder Sunrise!!!Danach haben sie mir die anscheinende E-Mail die sie mir anscheinend schon mal gesendet haben nochmal gesendet und es steht wieder nichts von der Preiserhöhung drin. Unseriöser geht es echt nicht mehr.

So leid es mir tut. Das Personal ist nicht so freundlich.Es kommt eine Art rüber,als ob Du Ihnen den Gefallen" machen müsstest.Dazu immer dieses "Du".Aber eben! Vielleicht bin ich altmodisch."

Ich kann diesen Shop der Sunrise nicht empfehlen. Der Angestellte zeigte keinerlei Interesse an meinem Problem und warf nur ab und zu ein gelangweiltes JA ein.Absolut unanständig und inakzeptabel.Wenn die Angestellten keine Vertragsprovision in Aussicht haben, wird der Kunde nicht ernst genommen.

Vor einem Monat habe ich ein Sunrise Abo in Sursee abgeschlossen. Mit spezial Vergüstigungen Mitarbeiter Swiss start für Fr 12.-- im Monat. Der Verkäufer war sehr nett und kompetent. Nun wurde ein Betrag Fr 15.-- von meinem Konto abgebucht. So wollte ich den Fehler melden. Doch der Automatisch Dienst meldet dass all meine Rechnungen beglichen sind und schmeisst mich aus der Leitung. Was für ein Unsinn. Das Telefonat soll trotzdem angenommen werden.Schön der Sunrise Kundendienst meist rund um die Uhr zu erreichen. Betrifft es Rechnungen wird man nur Montag bis Freitag bedient. Dieser Service lässt zu wünschen übrig

Super MitarbeiterNehmen sich die zeit zum erklären von sachen.Behilflich bei Formulare ausfüllen.Sehr gut

War bedient von Herr Imeri.Sehr freundliche Berater. Kompetent und nicht lestig. Danke!

Der unfreundliche Verkäufer zeigte meiner Mutter deutlich, dass sie als Prepaid Kunde weniger Wert hätte. Zudem nahm er unsere Probleme mit dem Handy nicht ernst. Als wir schlussendlich das Handy nach einem Monat (vorausgesagt waren 15 Tage!) wieder abholen konnten, war der Display völlig verkratzt. Das Problem wurde ebenfalls nicht behoben.