Planzer Paket

Katastrophe Diensleistung. Warte seit 2 Tagen auf Paket. Jeden Tag wurde mir gesagt es wird Morgen geliefert. Und doch nicht!!!Beim Abfragrn ob ich Paket selber abholen kann wurde mir gesagt Sie wissen nicht wo sich mein Paket befindet.. hahahahahaNIE WIEDER PLANZER!!

Mein Paket wurde nicht einmal zu den Briefkasten somit nicht an die richtige Adresse gebracht. Es wurde einfach bei der Tiefgarage neben dem Abfallcontainer abgestellt, keiner hat geklingelt.Nachdem ich angerufen und Reklamiert habe wurde nur gesagt das es dem Chauffeur weitergeleitet wird.Keine Entschädigung für die Umstände!Eine 180x200m Matratze (sehr schwer) auf dem wir schlafen neben ein Abfallcontainer abstellen? Einfach nur eine Frechheit!!Total unseriös und unverschämt.

Leider kann ich heute nur 2 Sterne geben, sehr enttäuschender Service. Nachfrage durch E-Mail wird nicht beantwortet. Es macht den Anschein, das Kundenzufriedenheit nicht so wichtig ist.

Lieferung der Klimaanlage für heute 14.7 angekündigt, 20.- für Late delivery bis 19 Uhr bezahlt.Sendung wurde neu für Montag, 17.7 gebucht und mir wurde keine Mitteilung weitergeleitet deshalb. Glaubt Ihr, dass man immer früher von der Arbeit gehen kann? Oder wird bei Planzer in einem Paralleluniversum gelebt.Keine Worte für sowas.

Vielen Dank dass das so gut geklappt hat mit dem Paket reinstellen