Automobiles Caveng SA. Mercedes-Benz Rive Gauche - Lac, Genève

Service irréprochable, l’attention et l’amabilité du personnel sont remarquables. Merci!

Toujours satisfaite des services de mon garage mais extrêmement déçue du départ de Ricardo.

Aujourd'hui, j'avais besoin de me rendre dans un garage Mercedes pour configurer le Mercedes Me. J'ai tellement vu de mauvais commentaires dans ce garage que je me suis dit : allons y et voyons voir si c'est vrai ".Je suis arrivé. A peine que j'ai poussé la porte

A l'écoute du client et conseils de qualités

Je suis très satisfait du travail de ce garage qui suit ma SL 500 depuis une dizaine d'années ! Une pièce mécanique s'était rompue sur le toit articulé du cabriolet qui empêchait son ouverture. Plutôt que de remplacer la pièce - en commande spéciale à 2000 Fr.- le mécanicien a eu la présence d'esprit et le courage de la ressouder lui-même, pour une demi-heure de main-d'œuvre seulement... Bravo pour un tel service et faire passer l'intérêt du client au premier plan, contrairement à la pratique de beaucoup de concessionnaires de ces marques premium !

Service nul et standardiste robotisée au discours binaire, incapable de s'adapter en fonction de la situation.Véhicule actuellement en panne et immobilisé pour un joint de culasse.Je cherche à obtenir un ordre de prix de la réparation pour savoir si ce dernier est économiquement réparable ou pas avant de le faire dépanner. Mme me répond plusieurs fois qu'il faut le faire dépanner pour faire un diagnostique avant. Je répète que je souhaite seulement un ordre de prix et non un devis précis.La discussion tournant en rond, je demande à parler à une autre personne et cette dernière me répond que personne n'est joigniable à l'atelier car pas de téléphone.Bref, je passe mon chemin et vous suggère d'en faire tout autant.

Bonjour, de passage à Genève chez ma famille j'ai demandé de vérifier mon CLS 350BE car des vibrations intermittentes étaient apparues sur l'autoroute. Diagnostic pertinent, pas de surfacturation bien que de nombreuses choses aient été vérifiées et problème résolu par le changement des 4 pneus pas très usés au sens habituel (car assez récents) mais ayant une usure en escalier difficile à voir pour un non professionnel. Personnel très agréable de A à Z.

Ich habe mit Herrn Bernard Caveng den Kauf eines gebrauchten Renault Grand Scénic verhandelt und im Auftrag erworben. Aufgrund der Distanz konnte nur eine Online Besichtigung vorgesehen werden. Diese hat nie stattgefunden. Obwohl Vereinbart. Bereits auf der Rückfahrt gab es Probleme. Folgekosten usw. Der Herr übernahm keinen Anteil. Einer Mercedes Garage unwürdig.

bonjour, est-ce possible et comment faire pour postuler chez vous à distance s’il vous plaît, merci

Mise à jour:J'ai eu des problèmes avec ma voiture mais malgré mes plaintes, l'équipe s'est comportée de manière professionnelle et finalement l'équipe du garage Caveng et moi avons trouvé une solution pour ma voiture. Je peux facilement confirmer la phrase qui est écrite sur le site du garage votre satisfaction sont nos priorités". Soyez patient !"