Pic-Fein

Das Personal war sehr unfreundlich und machte auf mich einen gelangweilten Eindruck. Das Doppel der Quittung wollte sie mir gar nicht geben und nur mit Wiederwillen kahm der Stempel mit Bezahlt" darauf. Da ist aber noch viel Luft nach oben. Ich kann diese Firma nicht empfehlen."

Ich habe zwei Abendkleider zur Reinigung vorbeigebracht und das eine Kleid musste auch noch von der Länge gekürzt werden, weil ich es für ein grossen Anlass anziehen wollte. Beide Abendkleider sahen nach der Reinigung gut aus, doch das eine Abendkleid, die ich kürzen liess, sah schrecklich aus. Es wurde unverschämt an einem so teuren Designer Kleid im Wert von 500.- gearbeitet. Für mich war klar, ich werde auf keinen Fall mein Kleid dort mehr bringen, also fuhr nach Kreuzlingen zu einem anderen Schneider. In dieser Zeit bin ich nochmals ins Geschäft gefahren (ohne mein Abendkleid) und habe Herr L. die Bilder von meinem Kleid gezeigt. Herr L. Entschuldigte sich und zeigte Reue. Er wollte das Kleid anschauen und es selbst in die Hand nehmen und den Fehler “beheben“. Ich habe Herr L. Darauf hingesagt, dass mein Kleid bei einem anderen Schneider gebracht habe. Also bin ich mit Herr L. so verblieben, dass ich mich telefonisch bei ihm melden soll, falls der Schneider aus Kreuzlingen den Fehler nicht ausbessern kann und leider war das genau so gewesen …Am späten Nachmittag habe ich Herr L. Angerufen. Nach einem langen Telefonat haben wir abgemacht, dass ich am nächsten morgen um 08:30 Uhr (Donnerstag, letzter Tag kurz vor dem grossen Anlass) mein Abendkleid vorbeibringen soll. Kurz darauf, ca. 10 Minuten später hat Herr L. Mich nochmals angerufen und gefragt, ob ich doch noch heute Abend das Kleid vorbeibringen kann, den er zweifelte, dass das Kleid evtl. Nicht bis morgen zum Anlass fertig sein wird. Ich erklärte ihm, dass ich keine Zeit habe und auch in diesem Moment bei einem sehr wichtigen Termin bin. Am nächsten Morgen habe ich bis 09:15 Uhr vor seinem Geschäft gewartet (45 Minuten Verspätung). Als dann eine Mitarbeiterin mit ihrem Auto vor das Geschäft parkte und ausgestiegen ist, bin ich direkt zur ihr hin und stellte ihr die Frage wo Herr L. ist und erzählte ihr kurz die Situation. Die Mitarbeiterin sagte daraufhin, dass Herr L. Heute nicht zur Arbeit kommt, weil er krank ist.Lieber Herr L. Sie waren nicht krank gewesen, sie wurden nur krank, weil sie mein Problem nicht lösen konnten.Ich bin heute noch sehr enttäuscht mit der ganzen Situation, vor allem das ich nicht einmal das wunderschöne Kleid anziehen konnte.Auch wenn der Vorfall am 22. Oktober 2022 vorgefallen ist, sollen ihre zukünftigen Kunden es wissen, mit wem sie hier zu tun haben. Auf weiteres noch viel Erfolg mit ihrem Reinigungsgeschäft.

Habe mein Hochzeitskleid zur Reinigung vorbeigebracht. Das Personal kam sehr unmotiviert rüber und freundlich bzw. kundenorientiert ist auch was anderes. Hatte die Hoffnung, dass das Kleid sauber wird aber dem war nicht so. Hatte immer noch Flecken und eine Brusteinlage hatte sich bei der Reinigung anscheinend gelöst aber diese wurde auch nicht wieder angenäht. Das Kleid kann ich somit nicht mehr weiterverkaufen.In diesem Sinne ist diese Textilreinigung nicht zu empfehlen und ich werde auch bestimmt nicht mehr dort hin gehen.