mediX Gruppenpraxis Wipkingen

Total unfähige und unfreundliche Empfangsmitarbeiterinnen, die bringen es nicht mal hin eine einfache Überweisung zu koordinieren und werden schnippisch und total überfordert. Dann sagen sie einem man soll wieder vorbeikommen nur, weil sie mit dem administrativen Aufwand sichtlich überfordet sind. Stellt mal Mitarbeiter ein die ein wenig analytischer Denken können und nicht so Ziegen. Die Ärzt können auch nichts und schieben die Verantwortung bei jeder Gelegenheit ab, miserables Zentrum, würde ich keinem empfehlen.

Es gibt freundliche, dienstleistungsorientierte Mitarbeitende, diese sind jedoch die absolute Ausnahme. Ansonsten unhöflicher Empfang, fraglicher Schutz der Privatsphäre, Name, Wohnadresse, Krankengeschichte wird bei jedem Termin ohne Rücksicht am Tresen in Anwesenheit anderer Patienten diskutiert, Kommunikation bei Anliegen ist nicht lösungsorientiert (sondern abweisend, arrogant). Bei den Ärzten muss man Glück haben, da gibt es von empathisch-engagiert bis teilnahmslos-genervt alles.

Bisher hat noch keine einzige Überweisung ohne mehrmaliges Nachhaken geklappt. Und die Abrechnungen sollte man sich auch anschauen, da werden Behandlungsmerhoden verrechnet, die nicht in Anspruch genommen wurden. Nicht zufreidenstellend.

Ärzte einigermassen ok, Praxisadministration ist chaotisch organisiert und durch mangelnde Organisation geht Empathie flöten. Als Patient sehr unangenehm, da diese es ausbaden müssen (Akten nicht nachgeführt, Rezepte werden nicht ausgestellt oder Feedback gegeben, man soll 45 min früher für Bluttest erscheinen und wird dann vom Praxis Team vergessen).Wäre der Aufnahmestopp nicht so dramatisch, hätte längst gewechselt - aber unser System ist halt kaputt.

Frauenärztin, Hautkontrolle, Kinderärztin und allg. Ärzte sind top.Bei der telefonischen Beratung hilft die MPA sofort oder es gibt einen Rückruf des Spezialisten.Termine erhalte ich und meine Familie immer zeitnah.Danke für Euren Einsatz.Freundliche GrüßeM. Moussi-Koch, Aargau

Bin schon lange bei Medix. Die Ärzte sind sehr gut und vertrauenswürdig. Die Empfangsmitarbeiterinnen sind seit jeher unfreundlich und überheblich. Als Patient fühlt man sich überhaupt nicht wohl und als Eindringling. Ich habe mich schon vor Jahren über den Empfang beschwert. Aber es ändert sich hier nie etwas. Die Damen bleiben auf ihren hohen Rössern sitzen, während die Ärzte ihrer Arbeit nachgehen.

Ist super hier, besonders die langen Öffnungszeiten.Wie in jeder Arztpraxis ist aber das Wartezimmer, der Ort wo man die meiste Zeit verbringt.Medix Wipkingen ist toll, weil man alle Spezialisten (von kleinen Eingriffen bis zu psychologischer Beratung) gleichzeitig im gleichen Haus zur Verfügung haben kann.

Schreckliche Erfahrungen mit Dr. Jansen und Dr. Erni. Nicht kompetent. Nicht emphatisch. Die Rezensionen über die Empfangsdamen, Abrechnungen & Co. Kann ich nur unterstreichen. Überweisungen katastrophal bis wird nicht durchgeführt. War ein langer Kampf. (1 Jahr lang war ich monatlich dort und musste mich rechtfertigen, obwohl ich gesundheitlich nicht mehr konnte) Mir ging es gesundheitlich lange sehr schlecht. Musste mir richtig unprofessionelle, beleidigende und verurteilende Aussagen geben. Habe dann auf die freie Arztwahl gewechselt und selbst Termine bei Spezialisten gemacht. Dort wurde mir endlich geholfen! Ich wurde ernst genommen und musste mir keine angreifenden Kommentare geben. Das hätte überhaupt nicht so ein langer Leidensweg sein müssen. Da ich wirklich gesundheitliche Probleme hatte, die nicht behandelt und angegangen wurden, hat es natürlich noch länger gedauert, wieder gesund zu werden. Nie wieder und ich kann es wirklich nicht empfehlen. Einen oder je nach dem mehrere gute Ärzte zu haben ist SO wichtig! Gewisse Ärzte sollten wirklich ihren Beruf wechseln und erstmal eine Psychotherapie an sich selbst starten. Wirklich unmenschlich was da abging.

Moderne, gut organisierte Praxis mit kurzen Wartezeiten. Die MPA und Ärzte sind professionell, herzlich und machen eine tolle Arbeit. Ich empfehle die Praxis zu 100% weiter!Liebe Frau Dr. Stäubli, danke für Alles!

Bin dankbar, dass es diese HMO Praxis in der Nähe gibt. Dank der angestellten Spezialisten kann man dort schnell Termine/ Hilfe bei den gängigsten Gesundheitsfällen kriegen und muss nicht von Praxis zu Praxis laufen. Die Automatisierung der Medix ist ausserdem in vollem Gange, was die Kommunikation mit der Praxis massiv erleichtert. Wenn ich könnte, würde ich dort für immer per HMO Modell angemeldet bleiben.