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William Aloisi
30.08.2023
Winsoft Informatique Sàrl
Très déçu !!! Du produit, du service et de l'aspect commercial!Un logiciel acheté qui ne tient pas ses promesses.Un vendeur que l'on a l'impression de déranger à chaque appel nécessaire pour maîtriser l'outil.Un service commercial inexistant après requête pour insatisfaction...En résumé, je fais confiance à M. Solioz, j'achète 2 licences immédiatement sans temps d'essai. Les mois passent, l'utilisation n'est pas si simple et les conseils de prise en main sont réduits. Après multiples essaies, appels,... Nous abandonnons la solution qui ne répond pas à notre demande. Winsoft informé, aucune réponse, aucun geste commercial, même pas concernant la 2e licence qui ne sera jamais utilisée. L'impression d'avoir été volé. Silence radio. 2 possibilités, soit nous nous croisons et nous discutons SEVEREMENT, soit j'attends votre appel M.Solioz!!!!