Der Glaser Rippstein AG

Habe leider ziemliche chaotische Erfahrungen gemacht. 1 Offerte angefordert und 2 komplett unterschiedliche Offerten erhalten. Abhol- und Liefertermine wurden 2x einfach nicht eingehalten (ohne vorgängige Information). Aus meiner Sicht, für mich als Kunde nicht zumutbar. Immerhin stimmt die Qualität der Produkte (wenn man sie dann mal hat).

Katastrophal Beratung. Vier monate auf dem warten für eine Tür und habe ich viele mal angerufen ohne erfolg. Sie Sind wirklich Katastrophal!

ich warte seit Juli auf die Begleichung meiner Rechnung. Plötzlich werden keine Anrufe entgegen genommen noch Emails beantwortet. Kurz darauf wurde die Firma Glaser RIppstein AG liquidiert.

Katastrophaler Service aber gutes Endresultat. Brauchte 6 Monate für den Ersatz von einem Glasschrank. Katastrophale Kommunikation. Habe x-mal per Email und Telefon um ein Update fragen müssen. Zuerst haben sie vergessen, meine Bestellung durchzugeben. Als dann endlich das Glas ankam, ist es irgendwie in Brüche gegangen beim Härten. Wiederum Wochen des Wartens und Nachfragens. Absolut keine Proaktivität war vorhanden. Am meisten gestört hat mich, dass es scheinbar keine Einsicht gab und auch keine Entschulding. Ich hatte den Eindruck, sie hatten gar kein Interesse an meinem Auftrag. Oftmals war auch niemand per Telefon erreichbar. Trotz Aufforderung hat sich der Chef, nie bei mir gemeldet, warum ich nun diesen Weg gewählt habe, um mir Gehör zu verschaffen. Es ist für mich ein Wunder das der Glaser Rippstein noch überhaupt im Geschäft ist. Lief alles gute mit der Offete und der Installation des Glases, aber sonst... Hoffe, nur dass das Glas hält.

Sehr unfreundlich. Schlechte Dienstleistung.

Schlechter Service; Bestellung Glasabdeckung September inkl. persönliches Telefongespräch und Auftragserteilung mit Liefertermin 2 Wochen. Nach 5 Wochen Reminder zugestellt; 3 Wochen später ohne Antwort