Fielmann

Erstklassige Beratung, schneller Service und alles hat perfekt geklappt. Bin begeistert

Bin schon seit Jahren Kunde von Fielmann, insbesondere des Teams in St.Gallen. Auch wenn mal was schief geht, wird Kundenservice und Kulanz gross geschrieben und dies finde ich alles andere als Standard! Aufgrund eines Problems mit meiner korrigierten Sonnenbrille suchte ich die Filiale vor einer Woche auf - auch wenn da eine kurze Wartezeit war - ich kam ja auch unangemeldet - nahm sich innert kürze ein kompetenter Mitarbeiter meinem Problem an und löste es zu meiner vollen Zufriedenheit. Immer wieder toll, dieses Geschäft zu betreten! Danke!

Vielen Dank für Ihren einwandfreien Notfallservice bei meinem Hörgerät. Dank Ihnen konnte ich das Festival akustisch in vollen Zügen geniessen.Liebe Grüsse aus Basel!

Sehr unfreundliche Person an der Kasse. Schon das zweite Mal. Es war die gleiche Frau. Ich wollte nur für meine Linsen Pflegemittel holen und sie ist wieder so unfreundlich und herablassend gewesen. Bräuchte ich es nicht, würde ich es nicht mehr dort kaufen!

Sehr freundlicher Mitarbeiter. Super Service. Kann ich nur empfehlen.

Ich habe diesen Sommer eine korrigierte Sonnenbrille sowie eine normale" Brille gekauft und war ausserordentlich zufrieden! Die Beratung war sehr professionell! Der Berater war sehr kompetent. Er wusste genau

Herr S. Spellner hat mich heute bedient und beraten. Und wie er dies tat: fachlich kompetent, zuvorkommend, höflich, stets mit einer Prise Humor und auf meine 'Sorgen und Nöte' eingehend. Denn ich musste von der Zufriedenheitsgarantie Gebrauch machen und meine gestern gekaufte Brille eintauschen.Souverän hat er sich meine Erfahrungen angehört, einen neuen Sehtest gemacht und hat mich vom Resultat restlos überzeugt. So verliess ich das Geschäft im Wissen und in der Überzeugung, auch künftig bei Fielmann einzukaufen!Ich freue mich auf meine neue Brille, auf die neuen Gläser und auf die erneute Begegnung mit Herren S. Spellner, einem Optikermeister, der 20 Jahre Erfahrung und Können in die Beratung seiner Kunden einfliessen lässt. Da kann ich nur noch eins sagen: ein grosses Dankeschön und ein noch grösseres Bravo an Ihre Adresse!

Meine Zwillingsschwester und ich wurden spontan von Frau Clemente beraten. Sie war super nett, sehr geduldig und hat uns perfekt parallel beraten. Ich trage meine beiden Brillen mit viel Freude. Liebe Grüsse

Ich bin Fielmann Fan. Nicht wegen der Preise. Die sind natürlich auch super. Aber wegen den Beratern. Sei es Brillen oder Kontaktlinsen, die Ratschläge und Hinweise waren immer tiptop. Die heutige Beratung am Morgen zu Tageslinse vs. Monatslinse mit Gleitsicht war genial. Die Linsen passen perfekt zu mir und meinem Lebensstil. Danke Frau S.