Crédit Agricole next bank (Suisse) SA - Genève Rive

Madame Guichard a été très courtoise et réactive malgré la charge de travail qu’elle avait au téléphone . Elle a su répondre à mes attentes très rapidement et de façon très claire tout en étant très chaleureuse. J’ai trouvé que au delà de sont professionnalisme se dévoilait une belle personne. Cette visite m’a redonné une meilleure image des banques.

Super expérience avec Isabelle pour une ouverture de compte. Efficacité, d'excellents conseils, très aimable, souriante et disponible. Cliente depuis une dizaine d'années je recommande vivement!!!!

Für unseren Hauskauf in Frankreich haben wir die Credit Agricole next bank gewählt. Wir fühlten uns kompetent begleitet und unser Berater reagierte auf jede Anfrage schnell und adäquat. Wir danken!

GRÖSSTER MÜLL EINER IHRER KUNDEN SCAMMT MICH ES GIBT KEINEN KUNDENNUMMER WO MAN SICH BESCHWEREN KANN + KEIN EMAIL! DARAUF SCHREIBE ICH SIE PER INSTA AN UND SIE BLOCKIEREN MICH???? WIE UNVERSCHÄMT IST DAS?

Isabelle est une agente d'accueil de qualité exceptionnelle , très professionnalisme et polyvalente , souriante . Elle connaît son métier. Elle représente l'image de l'entreprise .

Service très très lent pour une entreprise qui se veut dynamique et où l'absence de démarches administratives en présentiel ferait gagner du temps. Ne vous y trompez pas, l'accent est mis sur la communication et non pas sur le développement ou sur le recrutement de personnel qui doit être largement en sous-effectif. La seule différence notable avec une previous bank" c'est qu'on est cobaye des soi-disant innovations - applications pas pratiques du tout - 10000 codes à faire - fonctionnalités manquantes sur le site - temps de réponse très long. Bon courage aux employés qui subissent et

Avis Next bank de manière générale:Service déplorable, des délais de réponses irrespectueux, jusqu'à 10jours d'attente pour être rappelé.. un service qui se veut simple et rapide mais chaque démarche est complexe et longue. Des réponses incorrectes de la part des conseillés par téléphone !Une honte à l'heure actuelle d'être si peu efficace.Plus que déçue d'avoir choisi cette banque qui me fait perdre un temps fou

A fuir absolument!! Incroyable que cette banque n'ait pas encore coulé!Manque de professionnalisme total, on vous balade, vous n'avez jamais le meme interlocuteur, on ne vous rappelle pas, on vous demande de patienter mais rien ne se passe .Finalement, il aura fallu que l'on mette un commentaire gênant pour que les choses se débloquent dans la semaine alors que nous étions en bataille avec eux depuis 2 mois! Pour régler une erreur de leur part de plus!!!Et ils ont le culot de me dire qu'ils espèrent nous compter de nouveau parmi leurs clients un jour!! Est-ce qu'on se moque ouvertement de moi en me disant ca? ou leur bêtise va-t-elle vraiment si loin?Bref, experience véritablement écoeurante.

J’ai été aidée très gentiment par Isabelle pour retrouver mes codes oubliés pour mes accès en ligne.Aide précieuse et dans la bonne humeur!

Une bonne guidance pour la modification de mes comptes. Merci pour les explications précises quant à notre situation individuelle ! Les outils ont bien évolué depuis les débuts de la banque, et difficile d'obtenir meilleur rapport qualité prix, même si je regrette la fin de la gratuité des comptes