VELOPLUS Bern

Spontan 1.5h vor Ihrem Feierabend vorbei gegangen. Konnten mir die mitgebrachte Kette, Sattelstütze und Schaltung einstellen. Somit könnte ich am nächsten Tag wieder den Home Trail machen! Top service!

Nach Batterieschaden Tour abgebrochen, im Zug mit Velo auf Bern, Schaden begutachtet, Garantieantrag erstellt, Akku zum Ausleihen mitgegeben und nach 30 Min im Laden wieder auf dem Zug zurück und 4h nach meinem Malheur die Tour am selben Ort wieder fortgesetzt. Chapeau! Merci Luki!

Grosses Sortiment an Velozubehör. Wurde sehr gut fachlich Beraten. Komme gerne wieder.

Super bedienung und beratung. Meine tochter, ein flickmuffel, kriegte genau das, was sie brauchte, um die scheibenbremse zu wechseln. Centerlock rules!

Was für ein super Service! Luki und Ivan sind meine persönlichen Helden! Nur 30 Minuten nachdem sich mein inneres Kettenblatt kurz vor Fribourg auf einer Tour gelöst hat, reparieren die Beiden mein Rad unbürokratisch und unaufgeregt. Nachdem klar wird, dass eine Ersatzschraube erst im August lieferbar ist, tüffteln die Beiden eine Lösung mit einer anderen Schraube und retten mein sonniges Velowochenende! Genau deshalb gehe ich NUR zu Veloplus! Danke Luki und Ivan! Danke Veloplus!Heute hat Ivan, mein Held der Arbeit wieder zugeschlagen: Hervorragende Bedienung, extrem hilfsbereit, hat mir alles an und abgeschraubt. Zur Krönung hat mich die Dame an der Kasse auf einen Cashback hingewiesen, der zu meinem Vorteil und sogar zum Nachteil von Veloplus wäre. Besser geht es wirklich nicht. Veloplus macht einfach Spass und Lust auf Mehr!DANKEEEE!

Bin seit der Eröffnung regelmässig Kundin, egal, ob für Kleidung, Accessoires oder zuletzt ein neues E-Bike. Die Beratung ist immer super und die Mechaniker kompetent und ich fühle mich trotz fehlenden Fachwissens immer ernst genommen.Vor kurzem hatte ich zum Start meiner mehrtägigen Velotour ein Problem mit dem Kettenblatt; nichts ging mehr. Ich ging ohne Termin in der Werkstatt vorbei. Innert kürzester Zeit waren Kettenblatt und Kette auf Garantie ausgetauscht, obwohl mein Velo lange nicht das einzige war, das in der Werkstatt wartete. So konnte ich meine Reise gerade mal eine Stunde später als geplant doch noch antreten. Vielen Dank dafür und die hervorragende Leistung im Allgemeinen ans gesamte Team!

Mein Velo war Kaputt und sie haben sich trotz vieler arbeit sofort und freundlich darum gekümmert. Konnten gute auskünfte geben und waren stets hilfsbereit und freundlich! Merci!

Top….wie in der Formel 1 Pitstop, mit Kassetten justierung ohne Voranmeldung , konnte die Tour weitergefahren werden.Danke Lukas

Sehr freundliches Personal. Konnte mit meinen gekauften Ersatzteilen mein Fahrrad direkt im Laden in der Werkstatt selber montieren. Kundenwerkstatt ist sehr gut ausgestattet und sauber.

alles bestens - meine XT Bremse bremst nun wieder. Und auch eine Top Beratung, wusste nicht genau welche Teile ich noch brauchte. Mir wurde sehr Kompetent Beratung angeboten. Ich kann jedem Velo Plus nur herzlichst ans Herzen legen. Reparieren ist besser als billiger China Mühl Kaufen!!! Weiter so - Danke das es euch gibt.