TopPharm Manesse Apotheke, Zürich

Es ist nicht erforderlich, technische Fähigkeiten zu haben, wenn dies in einer Apotheke der Fall ist, wenn dies auf relationaler Ebene die Fähigkeiten des Kundendienstes schlecht sind. Ich denke In einer Apotheke sollte es die Hauptregel sein. Ich brauchte ein professionell Rat für ein Produkt und wurde arrogant behandelt, als wäre ich eine inkompetente Person. Es war peinlich und enttäuschend. Ich gehe definitiv nicht mehr.

Ich bin mit dieser Apotheke sehr zufrieden. Das Personal ist sehr hilfsbereit und freundlich. Als ich meine Impfungen auffrischen musste, konnte ich ohne Voranmeldung vorbei gehen und die Impfungen innert 20 min machen. Beim Artzt ging das immer viel länger und war auch viel teurer. Wer also spontan über den Mittag, seine Impfung machen will, ist hier an der richtigen Adresse! Super Preisleistungsverhältnis!Gerne wieder!

Unglaublich schlechte Bedienung. Ich wurde wie eine Drogensüchtige behandelt, obwohl ich seit über ein Jahr Kundin war! Jedes Mal das gleiche Spiel! Obwohl diese Apotheke nur 200m von mir entfernt ist, gehe ich lieber zu einer anderen, damit ich richtig behandelt werde!

ICH BESUCHTE DIESE APOTHEKE NACH ZWEI ARZTKONSULTATIONEN.DIESE APOTHEKE VERMITTELTE MIR CHARME UND EINE BESONDERE INNEN EINRICHTUNG.DIE INHABERIN MME HUBER HAT AUF ALLE MEINE FACHRAGEN SEHR KOMPETENT GEANTWORTET. SIE STRAHLT RUHE CHARISMA AUS.ICH KENNE ANDERE APOTHEKEN IN ZÜRICH,DOCH SIE WIRD MEINE LIEBLINGSAPOTHEKE.ICH KANN SIE NUR WEITEREMPFEHLEN. YVES BERNSTEIN

Gerade meine DHL Express Lieferung abgeholt. Sehr freundliche, ruhige und offensichtlich hilfsbereite Atmosphäre. Alles TipTop. Gerne wieder.

Ausser den absoluten Basics in Cremen und Pillen ist nichts vorrätig. Ich war kaum einmal dort, ohne dass mein gewünschtes Medikament auf den nächsten Tag bestellt werden musste. Dieses kann dann am Tag darauf in einem Zeitfenster von 2 Stunden abgeholt werden, da die Apotheke um 18:30 schliesst.Die Beratung ist arrogant, die Apothekerin hält sich für eine Ärztin und sagt ihre Meinung dazu, ob das veschriebene Medikament sich eignet oder nicht.Das Haus ist total altmodisch, die Verkaufsfläche eng. Es hat 2 Mal Treppen - sie fragen zwar nach (!) jeder Bedienung, ob sie mit dem Kinderwagen helfen sollen, aber warum nicht einfach einen rollstuhlfreundlichen Eingang einbauen?!Apropos Kinder, es gibt zwar eine süsse Kinder-Spielecke, doch wenn die Kinder laut sind, werden sie angeschimpft.

Ich habe gerade mein DHL Packet in dieser Apotheke abgeholt und wurde sehr unfreundlich behandelt. Da der Inhalt in einem grossen Karton eingepackt war und ich mit dem Velo unterwegs war konnte ich den Karton nicht transportieren und habe nett nachgefragt ob sie den Karton für mich entsorgen könnten. Nachdem mir die Frage bejaht wurde und ich den Karton abgegeben habe stand ich draussen beim Velo, als eine andere Apothekerin extra raus kam und mich deswegen anschnauzte. Man hätte auch nein sagen können aber ganz ehrlich da frage ich mich; wo bleibt die Menschlichkeit?

Seit den vergangenen 10 Jahren in denen ich bei der Manesse-Apotheke Kunde bin, habe ich ausschliesslich gute Erfahrungen gesammelt. Die Beratung war stets freundlich und kompetent und sie hatten alles da, was ich brauchte.

Ich war heute dort um mein Paket abzuholen und war auf Alarmstufe aufgrund der zahlreichen schlechten Rezensionen. Ich wurde super behandelt und wir haben sogar gescherzt. Ich beobachtete auch kurz wie mit anderen Kunden umgegangen wurde, und konnte auch da nichts negatives entdecken. Ich war dementsprechend sehr verwundert. Eigentlich bewerte ich keine Apotheken, aber da ich einfach eine sehr positive Erfahrung gemacht habe, möchte ich zumindest davon berichten. Ich werde gerne dorthin gehen.

Das Personal ist stets sehr freundlich und kompetent. Als ich einmal eine Bestellung nicht vor Ladenschluss abholen konnte, haben sie mir die Bestellung sogar nach Hause gebracht und im Briefkasten deponiert. Vielen Dank!