Sunshine Tours Reisebüro GmbH

Sehr freundlich und hilfsbereit.

Sehr kompetentes Personal, tolle Vorschläge, angenehmer Kontakt, immer wieder günstige Angebote

Wenn wir könnten würden wir dieses Reisebüro mit 0 Sternen bewerten!Das Personal ist fachlich nicht gerade bewandert.Herr Bernhard hat sich über unser Reisebudget lächerlich gemacht.Können wir nicht weiter empfehlen!

Nachdem wir mehrmals unsere Ferien über dieses Reisebüro gebucht haben, sind wir dieses Mal von der Beratung sehr enttäuscht. Die erste E-Mailanfrage wurde nicht beantwortet. Bei der zweiten Anfrage wurde beim Angebot die Fluggesellschaft CHAIR offeriert, welche auf ausdrücklichen Wunsch nicht berücksichtigt werden sollte. Dies wurde später nochmals per E-Mail ausdrücklich erwähnt, jedoch wurde dieser Wunsch abermals nicht mitberücksichtigt. Nachdem heute explizit bei der persönlichen Beratung darauf aufmerksam gemacht wurde und gesagt wurde, dass die Edelweiss offeriert werde, funktionierte es leider wieder nicht. Daher haben wir leider die Meinung, dass die Wünsche des Kunden ignoriert und wir von Herrn Bernhard nicht ernst genommen werden. Es bleibt fraglich, ob wir in Zukunft über dieses Reisebüro Ferien buchen werden.

kein Service, schlechte Beratung! Wenn ich könnte würde ich 0 Sterne vergeben

Danke für den freundlichen service den 2 Damen bei denen wir heute einen flug gebucht haben.⭐⭐⭐⭐⭐

Waren vor ca. 2 Wochen zur Beratung dort bei Herrn Bernhard, leider sehr enttäuscht. Meine Frau und ich haben uns nicht ernst genommen gefühlt und als wir unser Budget nannten mit dem wir eine Fernreise buchen wollten hat er uns ausgelacht um dieses Geld bekommen wir nichts. Hat uns dann eine Reise vorgeschlagen, die gleiche Reise (Hotel, Flug) im Internet bei einem namhaften Reisebüro für 1000 Euro billiger gefunden und gebucht. Das geht besser. Ich bin auf eine Empfehlung dorthin gegangen, kann das nicht nachvollziehen. Hier komm ich nicht mehr.

Man wird falsch beraten und nach unmöglichen bzw furchtbaren Aufenthalt im Urlaub mit Bettwanzen, verdorbenes Essen, tropfen aus der Decke im Zimmer, kaputte Fliesen im Pool überall, bekamen wir keine Entschädigung! Man sagte das man sich darum kümmern würde aber jetzt wird man nur abgewimmelt und nicht ernst genommen. Nach mehrfachen telefonaten unsererseits wird nichts unternommen. Wir bekommen keine Rückmeldung oder überhaupt das Gefühl vermittelt das man irgendwas unternimmt. Fotos wurden gemacht und abgegeben. Nie wieder buche ich dort. Ich rate davon ab.

Alles top abgelaufen - fein der private Transfer zu Flughafen u. Hotel