Compagnie du Chemin de fer Montreux Oberland bernois SA

Sensationnel voyage à bord du chemin de fer MOB Montreux Oberland Bernois permettant de se rendre à Lucerne depuis Montreux en survolant la montagne avec des décors magnifiques ! pratiquement en toutes saisons !

Ligne entre Montreux et Zweisimmen très bien, rien à dire de ce côté là mais du côté de la ligne entre Montreux et les Rochers-de-Naye oui.Premièrement, les trains ont souvent du retard et les correspondances avec les autres trains (MOB ou CFF) ne sont pas toujours assurées. Deuxièmement, le manque de communication est très remarquable. Un exemple flagrant est par exemple, la journée du 23 décembre 2019 où suite à un problème technique (bon ça arrive donc on peut pardonner) environ 300 personnes, dont des enfants + le personnel du restaurant et des téléskis sont restées bloquées pendant 6 heures dans le froid ou au bistro (qui a fermé 1 heure avant l'arrivée du train) sans pouvoir aller voir le père Noël. Le tout sans qu'a aucun moment, les clients ont étés informés de l'avancée du train de remplacement.

Rien à signaler de spécial.. la gare est assez propre..je passe tous les jours

Habe VOR besteigen des Zuges ab Montreux die Kontrolleurin gefragt ob mein Tagesbillet SBB/ Freifahrt auch in diesem Zug gültig ist, sie bejahte. Keine 10 Minuten wurde ich wegen fehlendem/ ungültigem Billet aus dem Zug kompromitiert. Keine vernünftige Beratung (ich habe Anspruch auf 50% Ermässigung). Die Folge: ich habe für die Strecke am Automat ein normales Billet gebucht und musste wegen damit verbundener Verspätung ohne Bus zum Reiseziel. In Summe 3 Stunden Verspätung!

Once again delays with no information to the customers, connections will not wait for more than 10 seconds, it has always been that way and it keeps going. They just don't care about the customers.

Cette compagnie est a déconseillé au maximum. La ligne est magnifique mais les retards, pannes ou annulations sont fréquentes. De plus, les informations sont laconiques voir inexistante comme par exemple en gare de Montbovon.

Neue Züge und neues Perron jedoch immer noch zwei Stuffen bis zum Zug. Barrierefreiheit ist wohl ein Fremdwort bei der MOB. Die aktuelle Haltestelle wird in den Zügen ebenfalls nicht angezeigt -> Sehr Touristen freundlich! Das Personal ist unfreundlich und die MOB fährt schätzungsweise mehr mit Ersatzbussen als mit Zügen. Sollte doch mal ein Zug fahren ist er bestimmt 10-20 Minuten verspätet oder fällt ganz aus.Super Unternehmen!

Achtung aufpasst mit den Pauschalangeboten der MOB. Bucht man ein Pauschalangebot Bahn mit Mittagessen auf dem Rochers-de-Naye bei der MOB Zahlt man das Ticket für den Zug und das Mittagessen am Schalter in Montreux. Einige Tage später sendet die MOB eine Rechnung für das Essen per Post und lässt sich nach der Reklamation nicht mit sich reden, und beharrt auf der zweiten Zahlung mit eingeschrieben Briefen und Betreibungsandrohung. Ein Tipp, Hände weg von den Angeboten der MOB.

Grande marcheuse j’aimais passer des weekends end au pays d’en haut et chez nos amis Bernois.Mais le service des trains s'est dégradé au fils des années les wagons sont bondés il n'y a aucune correspondance avec les lignes CFF malgré de longues attentes tout le long du trajet. Il faut toujours courir et le train démarre au nez des voyageursJe ne parle pas du manque de respect pour les personnes âgées, les familles ou les étrangers, voyageurs occasionels qui payent cher pour subir ca.Je ne prendrai plus cette compagnie pour aller dans cette région.Il y a d’autres régions bien plus accueillantes