Batmaid Bern

Absolut nicht zu empfehlen. Batmaid hat innerhalb 1 Woche 2 (!) Putztermine kurzfristig einen halben Tag vor der effektiven Reinigung storniert. Begründung unsere Batmaid ist nicht erreichbar/krank." Der Hammer jetzt gerade

Wir sind mit Batmaid sehr zufrieden. Administration und Einsatzplanung sehr professionell. Die Mitarbeiterinnen waren alle freundlich und haben ihre Aufgabe zu unserer vollsten Zufriedenheit erledigt.

Wir haben mehrfach versucht eine Reinigungskraft über die Plattform zu rekrutieren. Es gab 2x ein Now-Show. Also der Termin war vereinbart, die Reinigungskraft ist jedoch nicht erschienen. Wir konnten nicht mal mit dem Service starten, da es scheinbar nicht möglich ist für Batmaid zuverlässig eine Reinigungskraft aufzubieten. Es mag ein Einzelfall sein, aber wir werden den Service nun nicht nutzen und uns nach einem anderen Anbieter umsehen. Nachtrag: Meine Frau hat den Service gebucht, wir haben nicht den selben Nachnamen.

Die bereits kritisierten Erfahrungen bez. Verfügbarkeit und Absagen der Reinigungskräfte kann ich nicht bestätigen, da wurde alles mögliche getan und gut organisiert. Jedoch liess die Qualität sehr zu wünschen übrig und ich musste an allen Ecken und Enden noch selbst nachputzen. Ja, ich habe NICHT mit Abnahmegarantie gebucht, sondern nur Teile davon, aber ich gehe davon aus, dass diese dafür professionell gemacht werden.

Wir haben jetzt bereits 3 x eine Reinigung gebucht um Batmaid zu testen und es hat nicht einmal geklappt. Immer eine Annulation wegen Krankheit. Für Morgen gebucht, heute eine Bestätigung bekommen und keine zwei Stunden wiederum eine Annulation. Was ist das für ein Service!? Man kann sich absolut nicht darauf verlassen.

Schlechter Service und falsche Versprechungen! X maliger Mailkontakt und Verschiebungen damit am Schluss die Batmaid nicht aufgetaucht ist!!!

Einmal probiert und enttäuschende Erfahrung gemacht. Putzfrau tauchte zum vereinbarten Termin nicht auf. Keine Kommunikation. Ein paar Mal die Zentrale angerufen, mir wurde immer wieder gesagt, dass sie gleich kommt. Nach über einer Stunde habe ich den Termin schlussendlich storniert.

Die Firma ist aufgrund Ihrer Unzuverlässigkeit, ihres unprofessionellen Verhaltens und der schlechten Qualität der Reinigungskräfte nicht zu empfehlen.Mehrfach wurde der Reinigungstermin kurzfristig abgesagt, in einigen Fällen wurde die Stornierung nichtmals angekündigt. Standardmässig verweist Batmaid dann auf die kurzfristige Erkrankung der Reinigungskraft. Batmaid agiert sehr chaotisch, eine Organisation ist nicht zu erkennen.Darüber hinaus wurde mir von Batmaid über mehrere Wochen hinweg versprochen, dass meine Wunsch-Reinigungskraft" wieder bei mir reinigen wird. Aber auch dies erwies sich als leeres Versprechen.Auch bei der Auswahl der Reinigungskräfte weist Batmaid grosse Defizite auf. Die Qualität der Reinigungsleistungen liess vielfach zu wünschen übrig.Ittigen

Meine Tochter hat eine Reinigung nach Auszug mit Abnahmegarantie gebucht und 700 Fr. bezahlt.. Es erschienen verschiedene Mitarbeiterinnen stundenweise, die jeweils nicht wussten, was schon geputzt ist und was noch nicht. Am Abgabetermin waren nur die Badezimmer geputzt, der Rest der Wohnung nicht. Es erschien niemand zur Abnahme und allfälligen Nachreinigung. Die Wohnung konnte nicht abgegeben werden. (Freitag) Meine Tochter hat angerufen und eine Nachbesserung verlangt. Batmaid s Antwort: Es hat niemand Zeit, meine Tochter solle Fotos schicken!! Eine absolute Frechheit, vertragsbrüchig und nicht in der Lage eine Lösung anzubieten!!

Ich hatte bisher einmal eine Batmaid gebucht diesen Sommer, um die Wohnung für unsere Hochzeitsgäste auf Hochglanz zu bekommen. Damals war ich sehr zufrieden. Nun wollte ich in der Altjahreswoche noch einmal jemanden buchen. Der Termin wurde von Seiten Batmaid erst vom 27.12. auf den 3. Januar verschoben - und hätte nun wieder verschoben werden müssen auf Ende Januar. Bis dahin ist meine Haushaltshilfe längst aus dem Urlaub zurück. Sehr schade.