CAP Protection Juridique Service Juridique Genève

Dernièrement, je dirais depuis environ 2 ans, les prestations de la CAP sont en chute libre. C'est-à-dire qu'avant, chaque appel faisait l'objet d'une écoute, d'une étude de cas et d'un appui pour prendre une décision, voir prendre en charge la défense de mes intérêt. Mais depuis quelques temps, c'est la croix et la bannière pour obtenir déjà une réponse à mes requêtes (1 par année environ). Il n'y a plus de réponse pour indiquer qu'ils ont bien reçu notre e-mail. Pire, j'ai le sentiment que la priorité principale depuis peu, c'est de trouver la petite ligne dans les conditions générales qui leur permettra de ne pas prendre en charge le cas que vous leur soumettez. Je ne sais pas s'il y a eu un changement de direction, mais pour ma part, je suis en train de rédiger une lettre de résiliation. Vraiment, vraiment dommage, parce qu'auparavant, c'était top.

Client depuis bientôt 10 ans. Je les appelle pour une consultation juridique et après presque 3 mois écoulés et un changement d’avocat en charge du dossier (sans raison apparente) je n'ai toujours pas de réponse et le maitre ne répond pas mes emails. Quand j’appelle, ils me disent que je dois attendre encore un peu, un service vraiment nul

Personne très cordiale et professionnelle au téléphone. J’ai également pu obtenir les informations dont j’avais besoin rapidement.

un manque flagrant d'accompagnement. Un refus systématique de prise en charge. Il faut persuader pour que notre demande soit prise en compte!!!

Résolution du problème très rapide, avocat à l'écoute. Très bonne protection juridique

je ne recommande plus cette assurance juridiquevous payez des années.vous avez un cas juridique, droit derrière,il vous rompt votre contratet même pas jusqu'à la fin du contrat en coursIl rompt avant .En insistant sur leur condition général et selon l'art 42 loi fédérale.je vais résilié toute mes assurances que j'ai chez Allianz !!!!que bien entendu je ne recommande pas non plus.

CAP Compagnie d'Assurance de Protection Juridique SAJe suis membre du CAP depuis quelques années maintenant et j'avais besoin d'eux pour intervenir sur une affaire judiciaire particulièrement vicieuse intentée par un avocat peu scrupuleux.Je n'ai que des éloges pour cette entreprise pour les raisons suivantes :1. Je n'ai eu aucune difficulté à savoir où je devais déclarer mon sinistre. C'était extrêmement clair dès le départ.2. Quelques jours après ma déclaration, j'ai été contacté par un représentant de l'entreprise.3. Le traitement, y compris le temps, la résolution de l'affaire, l'amabilité et les mises à jour continues a été excellent.4. Le traitement du centre CAP et du représentant légal a également été excellent. CAP a accepté que je mandate un avocat externe ce qui était également inattendu et d'une grande aide dans mon dossier.Je n'hésiterai pas à recommander le CAP à mes amis et connaissances.Professionnalisme total dans tous les aspects.Merci encore CAP.

J'ai dû faire appel à CAP suite à un conflit avec une assurance. L'avocate a été à mon écoute. Elle a compris ma demande et elle a rapidement pris mon dossier en main. Elle a fait tout ce qu'elle pouvait pour m'aider dans le cadre de la loi et elle a agit très rapidement. Un grand merci pour ce travail !

Nous avons été pleinement satisfait par les services de Me Tina Picard et Me Malika Mürner . La prise en charge a été rapide, elles ont été à l'écoute de nos demandes et de très bons conseils.

Je m'appelle Francesco Ivaldi et je suis client de CAP Juridique depuis près de deux ans.Par ce message je tenais à exprimer ma totale satisfaction du service proposé par CAP, tant en termes de délais qu'en termes de professionnalisme, pour certains litiges que j'ai eu à résoudre.Je recommande cette assurance à tous ceux qui souhaitent une assistance rapide et professionnelle dans le domaine juridique.