Blue Tomato Shop Zürich

Sehr freundlicher Empfang, war 5 Minuten im Laden keine Verkaufsbetreuung für den Kauf von einem neuen Neo Prien Anzug und Füsselinge zum surfen. Drei Mitarbeiter vor Ort und zwei Kunden!

WOW sehr kompetente Beratung im Shop erhalten. Und ...ein ausrangiertes Netz für mein Aufstiegsfell Splitboard, was ich dringend benötigte und überall zu kaufen gesucht habe. Danke vielmals! Ihr seid echt weiterzuempfehlen! TOP

Super freundliche und fachliche Bedienung!Sehr geduldig mit meinem 12 jährigen Sohn. Haben ihn bei seinem Vorhaben sein Skateboard aufzumotzen sehr gut beraten.

Sehr kulanter Service!Ich konnte einen Pullover 6 Wochen nach Kaufdatum (ohne Quittung, aber mit Kreditkartenbeweis) umtauschen. Der Pullover hatte einen Materialfehler. Vielen Dank für den tollen Service!

Musste gehen, da es sehr schleche Aufmerksamkeit bei den staff herschte. Sie erzählen lieber von ihrem Weekend anstatt mir zu helfen….

Ich war schon einige Male hier und habe auch letztens mein erstes Skateboard gekauft. Sogar bei beschädigten Teilen hilft das Personal gerne und vor allem total unkompliziert aus! Immer wieder gerne!

Wir wurden von 2 Mitarbeitern betreut die sich sehr viel mühe für die beratung der Boards gaben.Wir kommen bestimmt wieder.

Der eine Stern ist an den Filialleiter gerichtet. Für die Verkäufer gäbe ich 5 Sterne, die sind alle freundlich, jung und motiviert. Der Filialleiter hingegen ist etwas vom inkompetentesten was ich im Detailhandel je erlebt habe.Im Frühling Schuhe gekauft und dummerweise die falsche Grösse erhalten (46 anstatt 44). Leider erst im Sommer bemerkt (Als Skater kaufe ich immer gleich 2-3 Paar vom selben Schuh und trage einen nach dem anderen, sobald der eine kaputt ist). Ok, einerseits hätte ich es sicher auch im Laden an der Kasse kontrollieren können, andererseits gehe ich davon aus, dass wenn ich Grösse 44 kaufe auch 44 erhalte. Jedenfalls rief ich an und schilderte den Fall. Die Verkäuferin war mega nett und sagte ich soll doch einfach in den Shop kommen und dann finden wir bestimmt eine Lösung. Ok, ich mache den Umweg nach Zürich und gehe vorbei. Dort angekommen musste ich zuerst einmal 10-15 min auf den Filialleiter warten, da er laut der Verkäuferin auf der Toilette ist. Schliesslich kommt er und macht unter anderem schon mal die Aussage, dass sie Schuhe eh nicht zurücknehmen ohne Schachtel. Sorry, aber ich habe die Schuhe auch immer ohne Schachtel gekauft, also sehe ich da sicher kein Problem. Jedenfalls fand er den Kauf noch im System, müsse das aber zuerst mit der IT anschauen. Es gäbe im Moment keine andere Option, ich müsse die Schuhe wieder mitnehmen und er würde sich bei mir auf jeden Fall melden. Teils zeigte ich Verständnis, bockte mich aber trotzdem an wieder mit den Schuhen nach Hause zu gehen, vor allem wenn's vorher noch hiess dass wir bestimmt eine Lösung finden werden.Jedenfalls rief ich 2 Wochen später an, nachdem ich keine Rückmeldung mehr erhalten habe. Laut der Verkäuferin war der Filialleiter krankgeschrieben. Ok. Eine Woche später habe ich wieder angerufen und konnte nur mit der mit der Verkäuferin sprechen, da der Filialleiter beschäftigt war. Ich bat sie ihn anzusprechen, auf dass er sich bei mir noch melden wollte. Sie würde es ihm weiterleiten..Seit dem ist wieder rund ein Monat vergangen. Bis heute gab es nicht eine Rückmeldung mehr seitens Filialleiter. Zum Glück konnte ich die Schuhe gestern privat weiterverkaufen. Somit hat's sich nun erledigt und gleichzeitig auch meine künftigen Einkäufe in diesem Shop. Da werde ich sicher keinen Fuss mehr reinsetzen..

Einfach perfekt!!Habe mir mein erstes Board zusammengebaut, und wurde dabei von den extrem netten Mitarbeitenden unterstützt. Auch während dem Zusammenbauen war es super. Ich spreche eigentlich nicht gerne mit Leuten, aber da habe sogar ich smalltalk geführt. Auch wollen sie dir nicht nur das teuerste verkaufen, sondern geben Empfehlungen ab, und wenn etwas zu teuer ist, zeigen sie einem auch günstigere Optionen. Habe auch nich Sticker mitbekommen!! Nur empfehlenswert!!