Consulat Espagne

El servicio de la seccion de Registro Civil ha sido buenisimo: he tenido una urgencia que me ha obligado a obtener certificados del Consulado desde España. No he conseguido hablar por telefono pero han leido la urgencia en mi e-mail y han sido rapidisimos y muy amables. Muchisimas gracias!

He preguntado por una cita por teléfono hace 3 semanas para hoy. Vivimos en Lucerna y necesitaba renovar mi pasaporte y el de mis hijos. Y nos dan la cita. Vamos en persona y después de escanear todos los pasaportes mi comunican que al estar dado de alta en el consulado de Zürich no me pueden ayudar más. No nos pueden hacer los pasaportes a ninguna, ni tampoco me puedo dar de alta en este consulado. Esta información sería de gran ayuda si la compartieran por teléfono en vez de hacer perder un día libre para mi, para mi pareja y para los pequeños y nos vamos sin poder haber realizado el trámite. Intentad evitar este consulado si podeis.Vuestro trabajo es el de informar y ayudar no presuponer. Un cordial saludo

Schnelle, freundliche und reibungslose Dienstleistung.

Es complicado obtener comunicación telefónica, pero eso ocurre en prácticamente todos los consulados a los que tuve que telefonear, pero la repuesta por correo electrónico es perfecta, al día siguiente a lo más tardar ya han respondido de manera clara y eficiente.

Sehr gutes Konsulat. Alles schnell und effizient abgewickelt. Toll.

Achtung! Gemäss Auskunft vor Ort werden am Samstag nur Spanische Bürger bedient! Schweizer können wieder gehen! Es gibt keine Information auf der Homepage! Wenn man fragt, warum nicht, gibt es nur ein Schulterzucken!

Acabo de llegar del consulado con motivo de las elecciones, y me gustaría decir que los trabajadores que me atendieron fueron super amables conmigo, muy agradables y me ayudaron en todo.

Atencion simple y deficiente despues de intentar contactar con ellos via telefonica durante mas de dos horas. Nivel de educacion medio-bajo.

Very unfriendly, even hostile. Unable to offer a solution to anything that deviates from the most basic of issues.They don't honor prior appointments and systematically never answer the phone, I don't know why they're published.In short, those who work at this consulate are arrogant, inefficient and with little education.