Hofmann Haushaltgeräte

Am 26. 04. 2021 Scharniere zu V-ZUG Kühlschrank bestellt. Bereits am 27. 04. mittags per Post erhalten.Dies war meine erste Bestellung und wird nicht die letzte sein.Ich kann diese Firma weiterempfehlen.

Kaffeemaschine heil zum Service gebracht und defekt zurückbekommen. Für die Reparatur (der vorher heilen Maschine!) wurden nochmals 135,-CHF, die Anfahrt und Wartezeit fällig. Die Maschine quietscht und knarzt neu seit der Reparatur. Für den ganzen Ärger gab es nicht einmal eine Entschuldigung, sondern nur Ausreden, Beschimpfungen, Anschuldigungen und Beleidigungen. Leider wurde die Möglichkeit der Mediation durch Delonghi Schweiz nicht angenommen.

Zuerst bestellte ich ein Ersatzteil für ein Kaffeemaschine Nespresso von Delonghi. Leider habe ich es nicht geschafft die neue Brüheinheit einzubauen. Nach einem kurzen Telefonat bat mich Herr Hofmann bei ihm vorbeizukommen und er hat mir spontan und professionell helfen können. Nach 30 Minuten war ich wieder durch die Türe mit meiner reparierten Maschine. Super Service, kompetent und freundlich. Kann nur empfohlen werden.Vielen Dank!Stefan Flury

Auf mycoffeeshop.ch ein Scharnier für einen Electrolux-Kühlschrank bestellt. Die Rechnung kam am nächsten Tag per Email. Wir haben den Betrag sofort überwiesen. Die Ware kam auch schnell an. Soweit so gut.Nach ca. 2 Wochen kommt eine Email mit einer Mahnung. Auf Nachfrage wurde meiner Frau mitgeteilt dass die Zahlung wegen fehlender Order oder Invoice Nummer nicht zugeordnet werden konnte. Ich finde mit Betrag, Name und Adresse des Bestellers kann man eine Zahlung auch zuordnen. Und die Firma wird sicher auch nicht Tausende Zahlungen pro Tag haben...

Besten Dank für die schnelle Lieferung. Die Stossdämpfer zur Miele Waschmaschine W830 passen haargenau. Gerne nehme ich ihren Service beim nächsten Defekt wieder in Anspruch. Tip topper Service.

Ich habe bei diesem Shop 2 Ersatzglühlampen für einen Backofen bestellt (total 35 Franken). Angekommen ist nur 1 Glühlampe. Als ich dem Shop geschrieben habe, kam die Antwort, man werde mir aus Kulanz (sic!) noch eine schicken. Ich habe dankend darauf verzichtet. Eine Arroganz, die seinesgleichen sucht!

aggressiver, offensiver Telefonsupport. Bezahlte 150 CHF für eine Zeitverschwendung. Keine Bemühung, mein Geld zurückzuerstatten oder ein Ersatzteil zu schicken.agressive, insulting phone support. We ordered a replacement handle then realized the clasp holding the handle was also broken. We sent the handle back and ordered the entire door. The door arrived broken and the packaging was fine.When trying to get a solution they accused us of lying even though the door they sent us arrived damaged. This firm has made no attempt to refund our money or send us a replacement.If considering doing business with them, please consider this review and others like it. You might be just wasting your time and money and end up with frustration and a broken fridge to boot.

Die Preise für Reparatur und Ersatzteile von deLonghi Kaffeemaschinen sind sehr vernünftig. So lohnt sich auch die Reparatur von älteren Geräten. Ein sinnvoller Beitrag zur Nachhaltigkeit. Die Maschine erhielt ich bereits nach einer Woche zurück.

Am Sonntag ging unsere Backofendichtung kaput, mit kurze Internetrecherche tauchte sofort das passende Ersatzteil in Ihrem Webshop auf. Sontag abend gleich noch bestellt, Dienstag morgen war dann das richtige Ersatzteil bei uns im Briefkasten. Nun können wir wieder backen. Perfekt so muss es sein.