Tesla Store Geneva

Bonne expérience client, bon accueil et personnel compétent, avec de très bonnes connaissances technique. Possibilité d’essayer les models et même toute une journée. Vraiment bien pour tester un véhicule.

Unfortunately we are absolutely disappointed with the Tesla service Geneve. Be aware that as soon as you get your car they will never answer your emails or call back. Additionally, they still owe us money because Tesla lowered prices and we got a bon that they don't want to count. They just don’t answer. Unacceptable!

Efficacité, gentillesse et professionnel.Depuis la commande jusqu'à la livraison 3 semaines après. Reste a tester (chose que je ne souhaite pas) le SAV de la marque

Je souhaite partager une expérience qui pourra certainement servir à certains, et qui semble pratique courante chez la marque Tesla en Suisse, ceci en tenant compte des différents commentaires sur internet.Je possède une Tesla Modèle 3 depuis plus depuis plus de 2 ans et j'en suis plutôt satisfait. Je me suis approché de Tesla Genève en août 2022 pour changer vers un Modèle Y.Dans les heures qui suivent Tesla me fournit estimation de reprise pour ma Tesla Modèle 3 d'une valeur 47'700 CHF.4 jours après Tesla Genève m'écrit par email pour m'inciter à effectuer la commande de ma nouvelle voiture, pour ainsi bloquer la valeur de reprise (preuve écrite). Les conditions me conviennent, je passe donc commande pour la nouvelle voiture.Environ 3 semaines après et tout juste avant la livraison, Tesla Genève revient vers moi pour me dire que l'offre finale de reprise est finalement de 44'100 CHF, soit 3'600 CHF de moins, et sans aucune raison valable pour justifier ce changement.En résumé, ils vous font une estimation haute pour vous inciter à passer commande, qu'ensuite ils ne tiennent plus. Il semble que cela soit pratique courante à la vue de divers commentaires trouvés sur internet relevant le même problème.Depuis, j'attends qu'ils répondent à ma réclamation et surtout qu'ils me remboursent les 250 CHF d'acompte à la commande.

Merci à Alexandre pour son accueil !

En tant que grand fan de cette marque je me rend chaque mois à ce petit concessionaire Tesla ou le personnel et super sympas, de plus ils connaissent parfaitement leur domaine! Vraiment génial

Service après vente 0. Facile de les contacter avant de signer le contrat et après personne ne vous répond. Très déçu de la disponibilité des vendeurs et de leurs parole. Beaucoup de promesse pas tenu et beaucoup d’informations pas eu.. très très déçu

Super nette Mitarbeiter im Tesla-Showroom. Auch für Touristen ein Besuch wert ;)

Service après-vente, zéro tout le monde se rejette la faute, aucune information, personne ne vous conseille obligé de tout faire par soi-même. C’est dommage que vous avez de très belles voitures.. le pire sav du monde , et en plus les Responsable sont malhonnêtes !!

Nice shop