Swisscom Shop & Repair Center

Vincent L. excellent conseiller. Je vous le recommande.

Для украинцев сим-карточки выдаются бесплатно,но мне её предложили купить за 19,9 франков...если вы их продаёте, тогда не нужно на нас париться,что помогаете и даёте бесплатно!

Really good experience shopping in this boutique. The staff gave professional opinions for change the contract and getting new phone. Top!

Très bon accueil, merci à Vincent D. Très professionnel et de bon conseil.

Pire prise en charge du monde ! J'arrive donne mon nom, on m'invite à prendre place... 5 min passent je me lève demande à l'accueil le temps d'attente . Réponse : on vient vous chercher y a pas d'attente....10min 15min 20min je souffle... gronde et m'impatiente, je retourne à l'accueil on m'invite a monter à l'étage, en précisant que comme avant, le prochain collaborateur sera pour moi. 25min... 30min.. 35min... finalement il aura fallu 40 min pour échanger des earbuds défectueux et sous garantie. PLUS JAMAIS SWISSCOM SHOP !!!!

Longue attente mais gentiment annoncé à l'entrée. On m'a même donné un lien pour suivre l'avancement de la fille. Pas de soucis avec ma réparation le prix était 50% moins cher selon l'offre de pré-vente de Samsung qui a été scrupuleusement respecté. Il y a un ascenseur pour monter au 1er pour les gens avec des problèmes de mobilité.

We gave the list. The staffs provide a reaction to feminism and masculinity. We were first and waited 30 min for help. They chose first to who live here and other masculinity. That is a thoughtful way of discrimination, and they are not friendly. After we met the staff, they are not helpful. They said only what their products, not beneficial and always waiting list for 45 min. Not everyone speaks English. Most of them 80% are not speaking english

J'étais très contente avec swisscom, depuis 20 ans !!! Toujours compétent et sans failles ! Mais ! depuis un an, tout a changé ! J'ai dépensé pas mal d'argent, donc j'ai demandé une inscription la plus économique, et m'ont donné la plus chère, ok l'ont modifié après. Mais, le même problème continue. Alors, je suis dans l'autre magasin, dans la même rue. Là, je me suis dit sera parfait !, donc il y a moins de gens. Je demande pourquoi je paye 2 fr x jour ? Et le monsieur très sûr, avec une voix de 'tous savoir' me répond – Parce que vous utilisez whatsapp ou autre téléphonie (???!!!!). Alors, moi en doute, je viens au magasin proche de Rive et une jeune femme révise mon tèl. et voit que j'ai un abonnement à payer 2 fr. x jour, au lieu d'un prépaye selon utilisation, elle tout de suite l'annule directement par le mobile. Moi, jamais j'avais touché cette touche, ce n'est pas évident qu'elle se face automatiquement, même pas je savais qu'on pouvait descendre ce panneau où on peut annuler ces 2fr. x jour. Je demande à la jeune femme si je peux utiliser whatsapp sans payer les 2 fr ? Elle rigole et me répond – Mais bien sûr !!!

Terrible service. Après 3 venues au magasin, les personnes n'étaient pas en mesure d'effectuer les services demandés. Le service d'accueil n'a pas pris en compte les spécificités des services même avec un rendez vous pris en ligne a l'avance.

I was offered superb A1 service by one gentleman by the name of Anthony N. He speaks pretty good English and he is was courteous and rally went over his way to ensure that I had a great experience and finally found what I was looking. Kudos and Asante (thanks in swahili).