Bank Cler AG

Sehr persönlich, jederzeit hilfsbereit. Vor allem wenn man älter ist, man fühlt sich familiär gut aufgehoben.

Am schlechtesten

Mit der stümperhaften Umstellung des Anmeldeprozesses kommen gravierende Mängel in der Führung zum Vorschein. Die Software ist nicht ausgereift, unbenutzbar und dilettantisch erstellt. Der Kundendienst ist dadurch hoffnungslos überfordert. Man wartet manchmal stundenlang in der Warteschlaufe. Das Konto kann aktuell nicht eingesehen werden und so bleibt wohl nur die Kündigung des Bank Cler-Kontos! Antwort auf Ihre Antwort; Anstelle Ihre Kunden auf ein Kontaktkonto zu vertrösten (welches gemäss weiteren Rezensionen ebenfalls kein Ergebnis liefert), sollten Sie endlich die gravierenden Mängel in Ihrer Führung beheben.

würde garkeinen stern vergeben wenn ich könnte absolute katastrophe ich zahle seit 4 monaten ebanking gebühren kann diesen service aber nicht nutzen weil die liebe bank cler es nicht hinbekommt mir die richtigen zugangsdaten zu schicken rufe jetzt das 5 mal deswegen an und nach wirklich sehr langen wartezeiten in der warteschleife sagt man mir jedesmal was anderes zu meiner beraterin frau mandic möchte man mich nicht durchstellen weil die person am telefon mir ja auch helfen könnte nur das ich beim nächsten anruf erfahre das man garnix gemacht hat absolute frechheit kann solch eine Inkompetenz nicht verstehen und werde mein konto kündigen sojemandem vertraue ich mein geld nicht an.

Kurzfristige Kunden Termine ist definitiv keine Stärke von euch! Filiale in Chur ist nicht zertifiziert für eine Konto Eröffnung?? Wäre gut wenn man überall den gleichen Standart hat.Für den Aufwand wo normalerweise es online gemacht werden könnte ist die Bank duchgefallen....

Sehr angenehme und kompetente Berater.

Wollte ein Konto erstellen im Internet musste dann facetime mit einer Frau machen die war so unhöflich und hat mich unter Druck gesetzt die hat mir nicht weitergeholfen also entschloss ich mich die App zu löschen und kein Konto zu erstellen einfach schlecht.