Sozialzentrum Helvetiaplatz

Die Arbeitshaltung einiger Mitarbeiter ist sehr fragwürdig. Auf meiner Arbeit muss ich oft Telefonate mit ihnen führen, bezüglich unseren Kunden. Ich habe heute zwei Mal um 11:50 Uhr versucht anzurufen. Leider wurden beide Anrufe abgelehnt, obwohl sie noch geöffnet hatten bis 12:00 Uhr. Als ich es am Nachmittag endlich geschafft habe jemanden zu erreichen, meinte die erste Mitarbeiterin am Telefon, sie müsse mich weiterverbinden. Sie wirkte sehr genervt auf mich und seufzte unmotiviert in den Hörer. Bei dem gesuchten Kollegen von ihr kam nur die Sprachbox. Danach wurde der Anruf wieder beendet und ich musste ein weiters Mal anrufen! Beim vierten Anlauf meinerseits klappte es dann, mit ihm zu sprechen. Er meinte, er kenne sich bei diesem Fall nicht aus, obwohl er diese Person eigentlich betreut. Er wird es einer anderen Sachbearbeiterin ausrichten, dass sie sich irgendwann bei mir melden soll. Auch seine nicht vorhandene Motivation war unschwer zu erkennen, da ich erneut nur Seufzer hörte. Nach diesem Gespräch waren noch mehr Fragen in meinem Kopf als zuvor.

ich warte seit 1 stunden auf ein rückanruf obwohl sie mir gesagt hatt 5 min. rufe ich an die mitarbeiter/in ist rotzfrech zu mir und kann nicht mal ihre arbeit erledigend unfähig haufen!!! es ist sehr ärgerlich das die mitarbeiter/in nicht mal lust haben ihre arbeit richtig und mit lust zu machen

Menschenverachtende Sozialarbeiter diese sind echt der grösste Aufwand unseres Sozialwesens, nicht diejenigen die Hilfe benötigen und meist nichts dafür können sondern diejenige die im Sozialdienst Ihren sogenannten sozialen Dienst nicht wahrnehmen und meinen noch die Hilfsbedürftige sogar noch als Eltern mit einem Kind mit besonderen Bedürfnissen wie der letzte Dreck zu behandeln und zudem bei einer Beschwerde schützen sie sich alle über ihrer Misständen untereinander von der Beiständin über die KESB bis zum Bezirksrat nur damit ja niemand darunter verantwortlich gemacht werden kann. Sie arbeiten ohne jegliche Verantwortung zu tragen über ihre Entscheidungsbefugnisse und deren Konsequenzen und dies in einer der rennommiertesten Stadt der Welt als Zürcher finde ich es eine echte Schande in mitten unserer wunderschönen Stadt. Kein Verlass in unserem Sozialwesen!

Ich habe ausschliesslich positive Erfahrungen gemacht.Freundliche hilfsbereite Sozialarbeiter. Schnelle Abwicklung und sofortige Überbrückungshilfe während der Antragsbearbeitung. Vollständige Unterlagen sind Voraussetzung für zügige Abwicklung.