Staatssekretariat für Migration SEM

Seit paar Tagen versuche ich die Behörden telefonisch zu kontaktieren- erfolglos. Es kann nicht sein, dass Telefone ständig besetzt sind.

Es tut mir leid für Sie, dass Sie uns als Menschen so behandelen! Ich habe um eine Reise für meine Mutter beantragt, damit sie bei meiner Hochzeitsfeier begleiten kann, und ich habe alle angeforderten Dokumente geschickt, aber Sie genau am selben Tag wie ich in dem Schreiben angegeben hatten, dass wir an diesem Datum reisen möchten, schickten Sie ein Schreiben, dass Sie die Unterlagen nicht erreicht haben! Wenn ich die Unterlagen am 24. November geschickt habe und antworten 14 Dezember!!!

Sehr geehrte Damen und Herren,Ich möchte mich über das unangemessene Verhalten des Migration Amtes beschweren. Ich habe am heutigen Tages um 15:51 Uhr angerufen und wurde aufgefordert, in der Warteschleife zu warten. Nach 9 Minuten Wartezeit wurde mir mitgeteilt, dass ich außerhalb der Öffnungszeiten anrufe. Dies ist ein inakzeptables Verhalten.Ich finde es unangemessen, dass ich zunächst in der Warteschleife gehalten wurde, um anschließend zu erfahren, dass das Amt bereits geschlossen ist. Es ist unhöflich und zeugt von mangelndem Niveau, einen Kunden, der Ihre Dienste in Anspruch nehmen möchte, abzuweisen.Ich erwarte eine angemessene Lösung für diesen Vorfall und hoffe auf eine baldige Rückmeldung.

Ich muss auch mal etwas schreiben , und zwar positiv ! Keine Ahnung warum Leute Probleme haben, ich wurde nach einer höflichen Anfrage kompetent bedient.Der Empfang [Securitas] war äusserst hilfreich.Mein Anliegen war in kürzester Zeit erledigt! Jetzt warte ich auf eine Antwort und das kann und darf auch etwas Zeit brauchen .Wer das liest: gut Ding will Weile haben !

Des nimmt mi nöd wundr. Die ganze negativ Bewertige. Das Amt isch eifach mega überforderet. Telefon, Emails oder anderi Kontaktversuech werded ignoriert oder geblockt. Nit emol andere Ämter chönd Informatione übercho. Es Staatsoorgaan am Rande vom Zämmebruch. Was isch nume mit üsem Land basiert... I bi sehr truurig.

Ich habe im meine Leben so etwas nie erlebt ein Reisepass verlangen mehr als zwei Monate dauern, anstatt schreiben Sie 4-6 Woche Maximum. Ich denke die Leute wo dort sind rasie , sie sind im falschen Arbeit .

Falls ihr Hilfe oder so etwas in der Art braucht um den Telefonhörer zu gebrauchen. Im Kindergarten hat es viele Kinder, die euch das beibringen.Es ist eine Frechheit. Ein ganzer Stern ist schon............

Ich habe den ganzen Tag angerufen und keine Antwort bekommen.