Neurozentrum Bern AG

Lange Wartezeiten trotz langen und für mich grossen Beschwerden (taube Finger/Hände). Empfang sehr freundlich und zuvorkommend. Vom Neurologen wurde ich nicht ernst genommen und erhielt von ihm nach 2 Untersuchungen und zig Nervenleitmessungen die Diagnose psychosomatisch (Eingeholte Zweitmeinung Wirbelsäulenspezialist: so schnell wie möglich OP, 3 Wochen nach OP deutliche Besserung)Dr. Solis (Nervenleitmessungen) war sehr freundlich und einfühlsam, wegen ihm fällt die Bewertung etwas besser aus.

Die Rezepte für die Medikamente gelangen nicht an die Apotheken. Mann hat das Gefühl nicht ernst genommen zuwerden. Was beim Clusterkopfschmerz den Leidensdruck nicht besonders lindert. Beim Neurologen im Inselspital wurde mir schon nach dem ersten Termin, mit einer Sauerstoffflasche geholfen. Unpersönlich und kalt.

Nicht zu empfehlen. Lange Wartezeiten für einen Termin trotz sehr starken Schmerzen. Der Arzt hat mich kurz untersucht und ein Medikament empfohlen, wofür ich in den Notfall gehen musste, da sie dies nicht vor Ort haben (Wartezeit dort nochmal 6h!!). Es werden Rückrufe vom Neurologen für noch am selben Tag versprochen aber nicht durchgeführt oder man ruft an und es geht plötzlich fälschlicherweise der Anrufbeantworter an, welcher sagt, die Praxis sei Ferienbedingt geschlossen. Die Dosis meiner Medikamente musste erhöht werden und es hiess, das neue Rezept wird mir per Mail zugestellt. Seit 3 Tagen warte ich darauf! Auf meine Nachfrage nach dem die Medikamente aufgebraucht waren, hiess es, man sende ein neues Rezept in meine Apotheke, da ich die Einnahme (auch am Wochenende) der Medis fortführen muss. Natürlich gehe ich in die Apotheke und dass Rezept ist NICHT gesendet worden und die Praxis telefonisch natürlich nicht mehr erreichbar. Es ist wirklich unfassbar, dass man überhaupt nicht ernst genommen wird und man mit seiner Situation komplett alleine gelassen wird und es sofort heisst es kommt vom Stress".. Am liebsten hätte ich 0 Sterne gegeben."

Ich wurde von meinem Hausarzt für einen Nervenleittest ans Neurozentrum Bern verwiesen. Vom ersten bis zum letzten Kontakt habe ich mich gut umsorgt gefühlt. Dr. Liesirova hat die eher unangehneme Untersuchung professionel und mit viel Fingerspitzengefühl durchgeführt und mir jeden einzelnen Schritt genau erklärt. Grosses Kompliment an ihn und sein Team.

Früher war ich wegen meiner MS-Erkrankung bei der Neurologie im Inselspital. Dort fühlte ich mich bei den Ärzten überhaupt nicht wohl und wurde nicht wirklich wahrgenommen.Neulich, war ich beim Herr Dr. Humpert im Neurozentrum beim Salemspital.Ich würde ihm jeden, der MS hat sehr empfehlen. Er ist ein sehr aufgestellter und sehr freundlicher Arzt, der gut zuhört und sehr viele Ratschläge gibt. Ich fühle mich bei ihnen sehr wohl dort.Vielen Dank!

Alle waren sehr angenehm und freundlich. Ich wurde sehr ernst genommen und mir wurde alles sehr gut erklärt.

Habe dort eine Lumbalpunktion machen lassen ohne erfolg und mit sehr viel Schmerzen, die bis heute noch spürbar sind. Der Arzt hat sich dafür nicht entschuldigt und hat mich auch gar nicht aufgeklärt. Im Spital haben sie es direkt hinbekommen und waren viel empatischer. Mein zuständiger Arzt im neurozentrum Bern wirkte so als ob er mich nicht ernst nimmt und recht kalt. Man wird nicht wie ein Mensch behandelt. Werde dort nicht mehr hingehen, weil ich dem Arzt dort persönlich nicht vertrauen kann. Die MPA am Empfang ist sehr freundlich.

Netter Arzt, kompetent. Sagte ich soll nach einem Monat nachfragen, wenn ich kein Aufgebot bekomme. Kennt wohl die fehlerhaften Abläufe...Administration: Katastrophe. Bericht wurde mir erst nach Wochen und nach Nachfragen zugeschickt (ging angeblich verloren). Die Überweisung wurde gar nicht gemacht, das Inselspital, an das angeblich die Überweisung geschickt wurde, hatte diese auch nie erhalten (ging wohl auch verloren).Die Rechnung kam allerdings nach wenigen Tagen.

Bei Dr. Mathis habe ich mich sehr gut aufgehoben gefühlt.

- Man wird nach Schema F mit Fragen gelöchert- Anmeldung im Röntgen geht vergessen- Direkte Abrechnung über KK immer wieder ohne Versand der Rechnungskopie an Patient, obschon mehrmals darum gebeten und seit 2022 Pflicht.Ich habe mich nicht wirklich wahrgenommen gefühlt und werde dieses Zentrum künftig meiden.