Seniorenzentrum Vivale Neuhegi

Mein Vater ist seit einem Jahr im Vivale. Wir sind im großen und ganzen sehr zufrieden. Kleinigkeiten gibt es überall zu bemängeln. Zimmer sehr schön und modern eingerichtet. Immer sehr sauber geputzt. Pflegepersonal auch immer sehr nett.

Wir machten leider heute die traurige Erfahrung, dass man hier offenbar lieber den Weg des geringsten Widerstands geht. Nach unserer Besichtigung vor zwei Wochen, erhielten wir bereits eine mündliche Zusage für einen Platz im Seniorenzentrum. Einzig die schriftliche Anmeldung müsse noch eingereicht werden und danach könnte meine Mutter bereits im Dezember eintreten. Als wir aufgrund einer schlechten Erfahrung noch einzelne Rückfragen hatten, mussten diese schriftlich formuliert werden. Heute, eine Woche später erhielten wir dann einen Anruf des Geschäftsführers, dass meine Mutter nun doch nicht eintreten könne. Man vermute, dass sich das Ganze schwierig gestalte aufgrund verschiedener Interpretation und man uns deshalb eine Absage erteile. Was soll man hierzu noch sagen, ausser das großartige Hochglanzbroschüren, eine toller Internetauftritt und wirklich nette Marketingslogans, wie der nachstehende des Geschäftsführers, herzlich wenig überzeugen nach einem solchen Erlebnis. Zitat;Ein fröhliches Lachen

Geehrte Bewohner Geehrte AngehörigeJa, Sie haben Ihre Angehörige in Vivale Neuhegi am richtigen Ort. Ich bin hinter den Kulissen in der Pflege und freue mich täglich alles in meiner Macht stehende für unsere Bewohner zu erreichen. Es ist ein neuer/junger Betrieb und es ist auch noch nicht alles so wie wir es uns wünschen und doch sind für uns die Bewohner immer im Vordergrund. Wir werden auch von der Geschäftsleitung sehr ernst wie wahrgenommen und unterstützt. Die Bewohner/Angehörige können von zufriedenen Mitarbeiter sehr profitieren Ich kann mir keinen besseren Arbeitgeber vorstellen. Ein Betrieb bekommt eine gute Aura durch zufriedene Menschen. Die Architektur wie Einrichtung ob schön oder nicht ist eine individuelle Empfindung.

Die Pfleger/innen sind sehr freundlich und hilfsbereit. Das ganze scheint sehr harmonisch.

Meine Oma ist jetzt dann zwei Wochen vor Ort.Null Betreuung obwohl Physiotherapie vom Spital her verortnet wurde.Arzt Visite findet nicht statt da die einzige Ärztin krank ist und kein Ersatz zu Verfügung steht??!!!! Den ganzen Tag wird kein einziges mal bei meiner Oma nachgeschaut. Suppe wird lieblos rasch ins Zimmer gebracht aber sonst nichts.Getränke muss man sich selber organisieren und wen Oma keinen Besuch bekommt bleibt sie auf ihren Tee zwei drei Tage sitze und bekommt keinen frischen gemacht.Sorry dieses Alters und Pflegeheim ist ein Haus in dem man ältere Menschen zum sterben hinbringt. Null Betreuung ,null intresse den Patienten gegenüber.Schämt euch wenn ihr. Ich denke nicht das ihr im privaten mit euren Eltern/ Grosseltern so umgeht wie in diesem Pflegeheim.

Wir waren im Restaurant und konnten dort eine sehr gute Karte mit leckeren Gerichten vorfinden.Es war vorzüglich

Von unserer Seite nicht zu empfehlen. Unsere Tante war zwar gut betreut auf der Station selbst, jedoch gab es großen Personalwechsel, teilweise mussten gute Pfleger gehen. Der Geschäftsleitung fehlt es leider komplett an Empathie. Der Profit steht im Vordergrund und nicht der Mensch. Es gab einige Unstimmigkeiten die nicht gelöst oder erklärt werden konnten, wie zB nicht nachvollziehbare Restaurantrechnungen. Es gab auch Probleme mit einer durchgängigen hausärztlichen Betreuung und wir mussten jeweils stark intervenieren diesbezüglich. Nach dem Tod - kein Anruf der Geschäftsleitung, keine Karte, keine Blume aufs Grab. Schade - kann ich da nur sagen.

Ein schrecklicher ArbeitgeberMitarbeitende werden willkürlich gekündigt und verwarntLöhne werden doppelt und dann nicht mehr bezahlt, nicht einmal das Existenzminimum.Während Corona oder anderen Krankheitsgründen werden Mitarbeiter/innen dazu überredet die Arbeit anzutreten, somit werden die Seniorinnen und Senioren mit einer möglichen Ansteckung in Gefahr gebrachtKann Alles bewiesen werden !

Supper modernes und familiäres Wohnheim. Das Personal ist sehr freundlich. Kann ich nur weiterempfehlen.

Sehr schönes und modernes Alterszentrum, liebes und zuvorkommendes Personal.