Resto-tec Sàrl - Cuisines Professionnelles

MISE À JOUR - Depuis mon examen sur google, ils ont facturé près de 1000chf pour un service dangereux et incompétent (et dans certains cas, aucun service / travail). J'ai reçu une autre facture ce mois-ci! Aucun effort pour corriger cette situation. Voir ci-dessous.Extrêmement malhonnête et non professionnel. Ils nous ont vendu un nouveau four professionnel après nous avoir dit que notre four était trop vieux (paiement intégral requis avant la livraison) et ne fonctionnait pas le premier jour. Cependant, mon mari et moi ne nous sommes pas plaints et nous leur avons également demandé de l'aide pour deux autres machines. Après avoir pris notre machine sous vide, ils nous ont dit qu'elle était cassée et que nous pourrions en acheter une nouvelle pour 4000-5000chf. Nous avons décidé de le reprendre et de le réparer pour 100chf en pièces. Le propriétaire a réparé notre barbecue à gaz professionnel pour 700chf et il a commencé à tirer 2 jours plus tard. Leur technicien qui est venu voir le barbecue a dit qu'il n'aurait jamais dû être réparé (l'intérieur était complètement déformé) et qu'il était complètement dangereux à utiliser. Quand j'ai appelé le patron, il m'a dit que c'était mon problème, cependant, il vendrait une nouvelle machine pour 4060chf (déduirait les 700chf)! On m'a également demandé de signer une autre facture pour cette troisième visite où aucun travail n'a été effectué! Il n'a pris aucune responsabilité pour notre sécurité ou pour sa compétence dans la réparation d'un barbecue à gaz. Nous avons trouvé la même machine qu'il proposait pour plus de 1100chf de moins (installation et expédition incluses)! Lors d'une quatrième visite, le propriétaire de cette entreprise ne s'est pas excusé ni n'a écouté mes plaintes; au lieu de cela, il éleva la voix devant mon cuisinier quand il réalisa que je n'allais pas acheter une nouvelle machine. Non seulement nous n'avons pas reçu d'excuses, nous n'avons reçu aucun remboursement et cette société insiste maintenant pour que nous payions cette troisième facture! Entreprise totalement contraire à l'éthique et malhonnête.

Prezzi fuori dalla media

Très pro et très bon conseil

Je n'est que deux mots à dire!!! Escroc ! Service après vente zéro !!!!Je recommande pas méfiez vous , très très malhonnête !!

Service après vente zéro, acheté du matériel à un prix exorbitant, livrer sans explication du matériel acheté, véritablement très déçu...merci à restaurex SIon d’avoir rattrapé autant d’erreurs.