BEAUSiTE Zermatt

Nie wieder Parkhotel Beau Site ZermattWas muss passiert sein in einem Zermatter 4*Superior Grand Hotel, wenn man nach einem 12-tägigen Aufenthalt die Übernachtungsrechnung nicht bezahlen musste? Oder wie sich der 26. Aufenthalt in einem bisher so bewährten, exzellenten Hotel zu einem masslos enttäuschenden Aufenthalt entwickelte:Nach dem Umbau des Skiraums sah sich das Hotel dieses Jahr nicht in der Lage, 2 Paar unserer 4 Paar Skier und ein Paar Skischuhe (Ausrüstung, die wir seit 25 Jahren mitbringen) in diesem neuen Raum unterzubringen. Als Konsequenz standen 2 Paar Skier während des gesamten Aufenthalts in unserem Zimmer WC! Ein Witz!Die „Piano Lounge“war trotz des wie immer hervorragend spielenden „ Alex“ am Piano während des gesamten Aufenthalts kaum besetzt. Kein Wunder: die früher vorhandenen bequemen Loungesessel sind einerseits durch „Gartenstuhlgleiche“ Rattansessel und andererseits durch Miniatursessel, die für Personen über 1,60m ungeeignet sind, ersetzt worden. Fast überall im Hotel sind selbst in stark frequentierten Bereichen Teppiche gelegt worden. Da nicht am Boden haftend, sind diese durch Wellenbildung gefährliche Stolperfallen. Dies passierte auch der Verfasserin im Restaurant, der Sturz lief aber glücklicherweise mit Prellungen noch glimpflich ab.Wie alle anderen war auch unser „Stammzimmer“ umgebaut und vergrößert worden. Zum neuen Design kein Kommentar, da sich über Geschmack nicht streiten lässt, aber :Es gibt keine Garderobe im Zimmer, d.h. man muß feuchte Anoraks oder Jacken in den neuen begehbaren Kleiderschrank zu Blusen und Hosen hängen.Das Nachttischchen ist zu einem Schemel reduziert, der zu 80% von einer völlig überdimensionierten Tischlampe belegt ist. Als Konsequenz gibt es nicht einmal Platz für ein Taschenbuch.In unserem Eckzimmer gibt es 3 Fenster und eine Balkontür. Alle Fenster haben Vorhänge bzw. ein Raffrollo aus schwerem Webstoff. Daher muss man zum An- und Auskleiden entweder am hellichten Tage bei geschlossenen Vorhängen das Licht anmachen oder man „strippt“ zur Freude der Bewohner des gegenüberliegenden Hauses Guggenbiel. Die Wasserarmaturen in Bad und WC sind so ungünstig angebracht, dass bei stärkerem Aufdrehen jedes Mal der gesamte Waschtisch überschwemmt wird.Völlig unverständlich für uns ist die Abschaffung von Tee- und Kaffeekännchen beim Frühstück. Stattdessen muss man sich jetzt jedes Glas Tee und jede Tasse Kaffee selbst holen. Bedienung im klassischen Sinne gibt es nicht mehr, das Servicepersonal räumt nur noch ab (4 Sterne Superior?). Gab es bisher im Rahmen der Halbpension einen Grillabend, einen Fondue- und Käse Abend, ein Galadiner und täglich eine Käseplatte, so wurden alle diese Leistungen ersatzlos gestrichen. Einen Teil dieser Leistungen kann man zwar noch bekommen, aber alles gegen Aufpreis zum gerade erhöhten Halbpensionspreis. Die Weinkarte ist verkleinert, die Preise wurden jedoch um 40-50% !!! erhöht (3 facher Einkaufspreis). So etwas nennt man Abzocke. Es gibt nur einen Menuevorschlag (zu 90% ein Fleischgericht) pro Abend. Nach Alternativen muß man fragen, die Antwort ist jeden Abend :Lachs. Das frühere fantastische Salatbuffet ist auf wenige, nicht angemachte Rohkostsalate reduziert, und war mehrfach gegen 20 Uhr schon leer. Nach 4 Tagen (hier am 7.4. und am 11.4.) wiederholte sich bereits de Menuevorschlag, auch die Qualität der Speisen erreicht nur bei den Vorspeisen das frühere Niveau, meilenweit entfernt von Schweizer 4 Sterne Küche.. Service: gute Leistungen durch früheres Stammpersonal, guter italienischer Rezeptionsleiter. Direktion: Der neue Direktor, Herr Codina, ist kaum visibel. Wie es den Gästen gefällt, scheint ihn nicht zu interessieren.Der Hauptunterschied zu Herrn Schwegler: er war Gastgeber und Herr Codina ist Controller: Ob sein Konzept wirklich aufgeht, ist fraglich. Wenn ein Zermatter Hotel in der Karwoche nur ca 65% ausgelastet ist, dann ist das schon ein Statement.Wie gerne hätten wir den vollen Preis als Gegenleistung für einen wie früher so schönen Urlaub bezahlt.

Das Beau Site ist ein wunderbares Hotel innerhalb von Zermatt, Dorf und Skistation sind in der Nähe, das Hotel verfügt über moderne und großzügige Zimmer, eine tolle Terrasse (leider Anfang Dezember bei schönem Wetter nicht bereit) und ein schönes Spa mit Outdoorpool. Es bietet schöne Aussichten , ein Grillrestaurant und ein normales Restaurant (ziemlich Altbacken). Ich vermisse gewisse Details im Service, das Personal ist nett aber es passieren laufend kleinere Fehler (Daher 4*).Sonst aber sehr gut und genussvoll.

War das erste Mal Gast nach dem Umbau. Das Einzelzimmer hat neu das Waschbecken im Flur. Zu wenig Licht und sehr unpraktisch. Komisches Themendesign mit überall Kordelmuster. Ich verbinde das mit englischer Kolonialzeit, hat nichts mit modernem Design zu tun. Neuer Fitnessraum, leider sehr dürftig ausgestattet, da hat man auch nur auf das Aussehen geachtet, funktionell unbrauchbar. Denen, welchen das gefällt, werden den Raum nie benutzen. Der Stil vom Anbau wäre dem Hotel gerecht geworden. Das spricht nun eher alte, englische Aristokratiefans an.

Zur Feier unserer Verlobung haben wir 3 Nächte im BEAUSiTE verbracht. Nebst einem Zimmer-Upgrade und einer kleinen Aufmerksamkeit wurden wir von sehr aufmerksamen und kompetenten Mitarbeitenden begrüsst. Jeden Tag wartete erneut ein kleines feines Dessert auf dem Zimmer. Der Wellnessbereich mit Aussenpool mit direktem Blick auf das Matterhorn war ebenfalls ausgezeichnet. Kulinarisch haben wir das Frühstücksbuffet wie auch das Restaurant The Grill und der Raclette Abend an der Bar sensationell in Erinnerung. Wir würden jederzeit wieder kommen und haben durchwegs positive Erinnerungen!

Wir durften wundervolle Tage in der Juniorsuite verbringen. Das Hotel ist einfach der absolute Hammer. Tolle Lage. Sehr sauber. Wunderschöne Zimmer. Grosses und tolles SPA. Alles hat perfekt gepasst. Und vorallem ein riesen Kompliment an das wirklich tolle Personal. Alle sind unglaublich freundlich und lustig. Wir haben uns sehr willkommen gefühlt und das Personal war immer für ein Gespräch zu haben. Es ist schön, wenn die Mitarbeiter so bemüht sind und ihren Job wirklich TOP machen. Wir kommen gerne wieder.

Das Hotel Beausite liegt wunderschön mit freier Aussicht aufs Matterhorn. Ebenfalls Whirlpool und Sauna haben Aussicht aufs Matterhorn.Unser Zimmer war sehr schön und gross. Sehr gute Ausstattung und Pflegeprodukte von hoher Qualität.Guter Service und freundliches Personal.Das Frühstücksbuffet war reichhaltig mit viel Auswahl und hoher Qualität.Alles top.

Ein erstklassiges Hotel in Spitzenlage etwas oberhalb des Zentrums. Wir erhielten (für 3 Nächte) ein gratis Upgrade auf Juniorsuite, die sehr geräumig, funktional und auch für unseren Geschmack gemütlich eingerichtet war. Sehr bequeme, übergrosse Betten, nachts ruhig, exzellentes Frühstück, das keine Wünsche offen lässt. Absolut empfehlenswert und für uns auf einer Stufe mit dem Mt.Cervin Palace, das wir im Sommer vor 2 Jahren besucht hatten.[Minimale Kritikpunkte als Anregung für Verbesserungen: -Die Bar tendierte bei geringer Auslastung zur recht frühen Schliessung, vor 23h, obwohl man bei milden Temperaturen gern noch einen Drink auf der Terrasse genommen hätte. -Leider kein textilfreier Bereich zur Saunanutzung, für gewohnheitsmässige Saunanutzer ein Nogo.]

Tolles Design und sehr freundlicher Empfang an der Rezeption. Wir haben einen Nachmittag in dem hervorragend ausgestatteten Spa mit Blick auf das Matterhorn genossen und das Frühstück war auch ein Traum. Für uns entsprach die Ausstattung einem 5-Sterne Hotel.Wir kommen auf jeden Fall wieder!

Hier stimmt einfach Alles!Zentrale und sehr ruhige Lage über den Dächern von Zermatt und freier Blick aufs Matterhorn. Freundlicher Service mit der persönlichen Note, Speisenangebot (Le Grill) von bester Qualität und auch das Frühstücksbuffet lässt keine Wünsche offen. Der Spa/Pool ist zwar klein aber fein und obwohl das Hotel ausgebucht war, war immer genug Platz und freie Liegen. Zu den Highlights zählen das bequeme Bett sowie die Dusche - unddie schöne Gartenterrasse haben wir zu unserem Lieblingsplatz gekürt. Wir freuen uns schon auf die Skiferien bei Ihnen.

Wucher!Externe Gäste zum Frühstück! Alles 0815 und CHF 50.00 pro Person, so als Familie wird man nicht lange in Zermatt überleben. Kommen nicht mehr für so ein kleines Buffet.