Rolladen AG

Lamellenstore defekt.Ultraschnelle Reaktion, flexible Organisation!Reparatur durch kompetente freundliche Monteure.All dies in der Hochsaison.*****-Stern-Empfehlung!

lieber nicht. haben den Tisch voller Arbeit. D.h., sie haben es nicht nötig als Firma eine 2. Offerte zu erstellen.

Lieber kein SonnenschutzEin Stern gibts für die ausgeführte Arbeit, welche an sich ok ist. Die Planung aber furchbar. Zwei Fehler passierten beim Ausmessen, was passieren kann, aber die Art und weise wie mit Fehlern und Kunden umgegangen ist geht nicht. Keine Einsicht, keine Entschuldigung, kein Entgegenkommen obwohl ich auf einen der Fehler noch hingewiesen habe und tausende Franken für Falschbestellung der Firma erspart habe. Der zweite Fehler war ein Stoff, der für das Rollo nicht geeignet war, so mussten wir weitere 7 Wochen auf den neuen Stoff warten, obwohl es zwei Wochen hiess. War das letzte Mal mit Rolladen AG, schade.

Kann ich nicht empfehlen. Die Firma hat sich mehrere Patzer erlaubt:1. Nach mehrmaliger bitte alle Arbeiten an einem Termin zu erledigen (wurde von der Firma bestätigt), waren die Handwerker nicht informiert und mussten 2 mal vorbeikommen. Dabei hat Rolladen Ag alle Wege verrechnet, obschon der Kommunikationsfehler bei ihnen lag.2. Die Begutachtung zur Offertenstellung wurde separat voll verrechnet inkl. wegpauschalen. Bei anderen Unternehmen sind Offerten kostenlos oder werden bei Auftragserteilung abgezogen.3. Wir haben im Nachhinein erfahren, dass die Preise übermäßig hoch sind - da sind wir selber schuld nicht andere Firmen angefragt zu haben.4. Fragen per Mail wurden nicht beantwortet. Erst bei telefonischem Nachhaken.5. Die Arbeiten waren ganz ok. Allerdings haben wir letztlich nicht alle Arbeiten durch Rolladen AG durchführen lassen da andere Handwerker einfachere und kostengünstige Lösungen anboten (was wir auch ursprünglich wollten). Die Handwerker von Rolladen AG wollten teure Arbeiten durchführen und alles ersetzen.Hinweis: Arbeiten kosten schnell im 4stelligen Bereich. Rolladen AG bietet keine Teilzahlungsmöglichkeiten an!2 Sterne gibts weil die Arbeiten an sich eben ganz ok waren.

Ich empfehle dringend, diesen Service NICHT zu nutzen. Die Firma gab mir schlechte Ratschläge bezüglich der örtlichen Anforderungen für den Bau einer Markise. Ich musste die Markise abbauen und verlor mehrere tausend Schweizer Franken, weil das Unternehmen sehr teuer ist. Die Firma hat mir dann zusätzliche 2700 CHF angeboten, um die Markise entfernen zu lassen.

Weil beim elektrischen Schliessen der Store ein Hindernis im Weg stand, wurde unser 3-Meter Store teilweise aus der Führungsschiene gedrückt und verbogen. Anruf um 7.30 Uhr, repariert um 9.30 Uhr. Super! Die Store läuft wieder, ein kostspieliger Ersatz ist nicht nötig.