LeasePlan (Schweiz) AG

Unterirdischer Service, es wird nicht zurückgerufen. Würde die Firma nie weiterempfehlen. Aber da unsere Firma die Flotte dort hat gibt es leider keine alternative. Schade

Viele up and downs mit dieser Firma. Bis vor ca. ein bis zwei Jahren ein gutes Unternehmen. Seit einigen Monaten hat die Qualität immens nachgelassen. Es scheint, als gäbe es kaum noch qualifizierte Leute die Wissen, wie das Business funktioniert. Meine beiden Kontaktpersonen haben die Firma oder Abteilung verlassen, seither denke ich über dasselbe nach. Schade!

Great company and great team

6 calls and emails and still no answer how to get my fleet car repaired. Terrible customer service.

Kein Kundenservice. Alles nur Prozesse und Formulare. Wäre ich geschäftsmässig nicht an LP gebunden, würde ich da keine Verträge eingehen. Zudem sehr teuer und unflexibel.

sehr freundlich

Leider bin ich an Leaseplan gebunden, unsere Geschäftswagen werden über diese Firma abgewickelt.Trotz schriftlicher Nachfrage bekomme ich keine Rückmeldung, wann ich den nun meinen Firmenwagen bekomme.

Da ich leider keine Antwort auf meine E-Mails oder Anrufe erhalten habe, sehe ich mich gezwungen, hier einen Kommentar zu hinterlassen. Auch ich bin über meinen Arbeitgeber an Leaseplan gebunden.Wir haben über die Firma, in der ich arbeite, einen festen Ansprechpartner. Dieser Herr ist so gut wie nie zu erreichen und ruft auch nach mehrmaligem Anrufen nicht zurück. Aus Respekt und aus Gründen der Privatsphäre werde ich seinen Namen nicht nennen.Auf E-Mails erhalte ich nur allgemeine Antworten. Am Telefon bekomme ich alle möglichen sehr netten Männer an die Strippe, aber niemanden, der mir eine Antwort geben kann oder der tatsächlich weiss, wie man das Problem anpackt und eine konstruktive Lösung anbietet.In meinem Vertrag steht, dass ich meine Tankkarte auch zum Tanken bei BP verwenden kann. Jetzt ist es schon zweimal passiert, dass meine Tankkarte nach dem Tanken abgelehnt wurde. Ich warte nun schon seit einem Monat auf Klarheit und eine Rückerstattung.Wir sind doch hier nicht in einem Dritte-Welt-Land?! Also, “show some balls” und bieten Sie mir eine Lösung und eine Rückerstattung an. Danke!

Veramente compagnia di noleggio (a mio parere) superficiale e poco serie.Scrivono informazioni online sul loro sito internet che vengono smentite dal referente assegnatomi.Tempi di risposta lunghissimi, una settimana per una banale email nel quale chiedo un preventivo, ti rispondono con abbreviazioni (comunque =cmq) veramente fuori luogo.Trovo la compagnia veramente poco professionale e se fossi stato indeciso se noleggiare o meno una vettura da loro, ora ho la mia risposta.NO.