TAP Air Portugal

Muitas falhas na aplicação , na gestão das reservas , língua brasileira e preços na moeda do Brasil, sempre que define o país tem de iniciar tudo de novoEstá na decadência total

A FUIR …………… EN COURANTSi vous avez envie de devoir remanier vos vacances pour causes d’annulations de vol, de passer des heures au téléphone pour des annulations dues à la compagnie, c’est TAP (Tu As Perdu) qu’il vous faut. Ils arrivent presque à battre Hardjet c’est peu dire.Du grand n’importe quoi à tous les niveaux.

Service client catastrophique, voir inexistant. En cas d'annulation de vol, impossible de se faire rembourser. Ils ferment les réclamations sans donner de raison, pas d'explication. C'est pire qu'une compagnie LOW COST. Vraiment très mécontent de l'expérience chez TAP. A éviter si possible.

A fuir absolument! Cette compagnie ne respecte pas le droit des voyageurs! Mon vol a été annulé, agents incompétents et extrêmement désagréables au téléphone qui ne savaient pas me renseigner (ils croyaient que leur avion avait décollé). Au bout du compte 6h de retard, et encore ça aurait pu être bien pire car la compagnie me proposait une solution pour une arrivée encore plus tard. Le pauvre ticket de 6€ qu'ils m'ont donné pour compensation pour le repas, ils n'ont même pas voulu que je l'utilise pour m'acheter un à manger dans l'avion. Une honte! Réclamation faite le lendemain: aucune réponse. Ne voyagez surtout pas avec cette compagnie!

Since the bankrupcy of TAP, this airline is not the same.Nobody answers the phone, discount seats are assigned to classic seat customers, late or cancelled flights, it's a chaos. I love them very much but the chances to have a hassle free flight with TAP are scarce

Très mauvaise compagnie aérienne, obligé de faire une procédure en justice pour récupérer l'argent suite à vol annulé de leur part donc éviter TAP Portugal sinon vous ne vous en sortirez pas...

J'ai voyagé sur cette compagnie pour un vol aller-retour Genève/Porto.Samedi 15/04 vers 19h15Retour samedi 22/04 arrivée vers 19h.-Organisation déplorable pour embarquer,on a l'impression que ce sont des amateurs surtout le 15/04 à Genève.On ne comprends rien à l'ordre d'embarquement, le personnel était complément dépassé .- Notre vol devait se faire du vendredi au vendredi et au dernier moment la compagnie change la date , sans aucune explication et se fiche bien des réservations d'hôtels voiture....ce n'est pas leur affaire.- en vol pas d'écrans pour suivre le vol.-ce sera la première et dernière fois que nous voyagerons sur cette compagnie.-Nous étions un groupe de 7 personnes.- Pourquoi 2 étoiles : parce que le verre d'eau est gratuit- Vu le nombre d'avis négatif, la compagnie n'a toujours pas réagie incroyable !

Compagnie de plus en plus nullissime - ils laissent les voyageurs embarquer avec tellement de bagages que même en business class on ne trouve pas de place pour ses bagagesPersonnel navigant peu efficace et pas très aimable !Nourriture à bord : immangeableBientôt pire que les low cost companiesUne privatisation sera peut-être une bonne solution…..

Un vol chez eux et on comprend pourquoi Ronaldo a fui en Arabie Saoudite.

Avevo fatto una recensione negativa, mi è stata cancellata ?È incredibileComunque ribadisco la mia delusione per quanto riguarda l’estrema lentezza nella fase di prenotazione sia sul website sia sulla APP.Promettono un airport transfer gratuita da e per l’aeroporto con cityrama.con ma è falso. Anche il loro partner dei trasferimenti è deludente dopo averli contattato personalmente.Comunque sono proprio bravi nel esprimere il loro rammarico senza mai neanche a provare a risolvere le problematiche…..Dovranno ammettere che sono in malafede?Comunque hanno capito sicuramente che la gente capisce molto bene tutto ciò…