Salt Store Emmenbrücke Stauffacherstr

Extrem unterstützendes Personal!Ich kann es nur empfehlen.

Nette Leute,Kompetente und Gute Beratung. Da der Salt Store sich direjt im Shopping-Center befindet ist es sehr praktisch. Meistens muss man nie lange warten. Was ich supi finde, man wird auch auf Angebote ( Actionen ) aufmerksam gemacht. Ich gehe gerne hin

Infomativ sauber gepflegt man wird gut beraten nimmt sich zeit für Kunden empfehlenswert

Lasst euch nicht von Salt verarschen!Mobile:- empfang= katastopheSalt tv:- kein ton- tv guide ladet oft gar nicht (leere bildschirm)- kundendienst am wochenende gar nicht erreichbar, unter der woche nur tagsüber erreichbar und können das problem mit dem ton nicht beheben und ich sitz jetzt im stillen! bravoo!!! als antwort bekam ich: tut uns leid, in den nächsten tagen wird sich jemand bei ihnen meldenswisscom ist zwar teurer aber man weiss wofür man bezahlt!

Das Personal ist sehr Freundlich und das Problem wo man hat wird schnell gelöst.

Wollte mir ein neues Smartphone kaufen. Habe mehrere Minuten gewartet, bis ich dann genervt und ohne Beratung ging. Privatgespräche sind dort anscheinend wichtiger.Habe mir das Handy dann beim Konkurrenten gekauft. Ist ja nicht der einzige Handyladen in diesem Center.

Ich habe am 5. Juli bei Salt einen Internet-Vertrag für das Festnetz abgeschlossen. Es sollte eigentlich eine Bestätigungsmail gesendet werden. Leider wurde es nicht abgeschlossen, aber ich habe bereits meine Aktivierungsgebühren im Wert von Fr. 99.95 bezahlt. Der am 5. Juli abgeschlossenen Vertrag ist wie in die Luft verschwunden, denn ich habe weder eine Bestätigunsmail erhalten noch war dieser Vertrag bei Salt auffindbar. Ich habe mehrmals dem Kundendienst angerufen, aber die meinten ich sollte wieder zu einer Salt-Store gehen. Zurzeit bin ich so erschöpft und habe gleichzeitig viel zu tun. Trotzdem bin ich am 6. und am 8. Juli zu einer anderen Salt-Filiale gegangen, die sich an meinem Wohnort näher befindet. Eigentlich möchte ich alle meine Verträge bei Salt kündigen, aber leider sind die Kündigungsgebühren zu hoch. Nur um das Handy-Vertrag zu kündigen, kostet es Fr. 198.-. Leider bestand nur die Möglichkeit den Vertrag nochmals abzuschliessen und der Verkäufer der Salt-Store in Emmen-Center hat mir versprochen den bezahlten Betrag in der Salt-Store Luzern Bahnhof zurückerstattet zu bekommen. Ich meinte das es wirklich möglich sei. Dazu sagte er entweder arbeiten wir zusammen oder ich gehe, er könne mir das Geld nicht zurückerstatten. Ich fand es aufwendig einen Bus und noch eine S-Bahn von Emmenbrücke nach Luzern zu nehmen. Auch die Fahrkosten in Luzern sind nicht am günstigsten. Nachdem ich einen zweiten Vertrag, bei Salt abgeschlossen habe, stellte ich fest, dass mein Geburtstagsdatum bei den Angaben nicht stimmten. Leider sagte Herr Betim, dass ich seine Filiale per sofort verlassen sollte, sonst ruft er die Security an, denn es sei sein Geschäft. Mit meinen Unterlagen ging ich an der Salt-Store am Bahnhof Luzern. Dazu meinten die, dass sie keinen Zugriff auf deren Konto haben. Ich sollte mich beim Kundendienst melden, der mich zur Salt-Filiale geschickt hat. Nachdem ich meine Bestätigungsemail zeigen wollte, war der Akku leer und wollten mir das Handy aus Sicherheitsgründen nicht aufladen. Mir tun die Fr. 99.95 wirklich weh in solche Sachen investiert zu haben und finde das Salt-Personal gar nicht freundlich und zum Teil auch stur.

Nie wieder Salt. Jede Ecke wird ausgenutzt um von den Kunden Geld zu stehlen.

Sehr schlechte Erfahrungen. Sie wollen mein Problem nicht lösen und schicken mich immer an ein anderes Ort. Ich warte jetzt seit fast einer Woche das sie mein Problem lösen aber sie machen es einfach nicht. Ich überlege ob ich Kündigen soll denn so geht man mit der Kundschaft nicht um!

Warte seit 5 Tage auf Freischalten von Internet. Keine Infos was das Problem ist und keine Kontaktmöglichkeit mit Techniker.